Домохозяйка платит за ЖКХ
Представителям в социальных сетях "Промсвязьбанка" и Правительства Российской Федерации посвящается.
Вздумалось мне сегодня оплатить квитанцию ЖКХ. Прихожу в придворное отделение "Промсвязьбанка", где осуществляю данную финансовую операцию последние несколько лет, тыкаюсь, как обычно в терминал. А там...
моей жилконторы нет. Вот все другие по-прежнему есть, а моей нет. Выясняется, что теперь надо платить через кассу с предъявлением паспорта и заполнением анкеты с этими же паспортными данными. На мой возмущенный рев "На каком основании?!" отвечают: "Во исполнение Федерального закона № 115 о противодействии терроризму".
Прихожу домой, звоню в "Промсвязьбанк". Специально обученная девочка в колл-центре спрашивает, чего это я им по какому вопросу звоню. Говорю:
-Узнать, на каком основании платежи по ЖКХ в вашем банке принимаются только с предъявлением паспорта.
Она с идиотско- улыбчивой интонацией Г. Хомчик, поющей песню "Когда воротимся мы в Портленд":
- На основании какого документа Вы бы хотели, чтобы проводился этот платеж?
Каков вопрос - таков ответ:
- Без никакого документа. Через терминал, как несколько предыдущих лет.
- Я соединю вас со специалистом.
Специалист, как оказалось, тоже не курсе и спрашивает меня:
- А вы их спросили?.. И что они вам сказали?.. У нас, к сожалению, нет никакой информации по этому отделению, сейчас свяжу вас с ними.
Связал. В отделении мне говорят:
- Это для организаций, которые работают без открытия счета.
Та-ак, думаю, если у моей жилконторы в этом банке нет счета, то куда мы, спрашивается, деньги каждый месяц деваем?
В поисках ответа иду в соседний дом - в тую самую жилконтору. Рассказываю всё вышеизложенное председателю и главбуху. В ответ слышу, что "П-банк" в мае обратился к ним с просьбой предоставить данные по жильцам: ФИО, адрес проживания и паспортные данные. Председатель отказался, заявив, что паспортные данные являются информацией, охраняемой законом, и предоставлять их третьим лицам без согласия носителей этой информации он не вправе. Видимо, остальные жилконторы оказались не столь щепетильны. Но вот гон про отсутствие счета ему понравился, и он решил и впрямь сделать так, чтобы в "Промсвязьбанке" счета нашей жилконторы больше не было.
В заключение вопрос к правительству: учитывая, что в мае плата за 1 кв. м поднялась минимум на 30 % из-за начислений на кап. ремонт + грядущее июльское повышение всей коммуналки = оно вам надо, еще больше обострять ситуацию?
Вздумалось мне сегодня оплатить квитанцию ЖКХ. Прихожу в придворное отделение "Промсвязьбанка", где осуществляю данную финансовую операцию последние несколько лет, тыкаюсь, как обычно в терминал. А там...
моей жилконторы нет. Вот все другие по-прежнему есть, а моей нет. Выясняется, что теперь надо платить через кассу с предъявлением паспорта и заполнением анкеты с этими же паспортными данными. На мой возмущенный рев "На каком основании?!" отвечают: "Во исполнение Федерального закона № 115 о противодействии терроризму".
Прихожу домой, звоню в "Промсвязьбанк". Специально обученная девочка в колл-центре спрашивает, чего это я им по какому вопросу звоню. Говорю:
-Узнать, на каком основании платежи по ЖКХ в вашем банке принимаются только с предъявлением паспорта.
Она с идиотско- улыбчивой интонацией Г. Хомчик, поющей песню "Когда воротимся мы в Портленд":
- На основании какого документа Вы бы хотели, чтобы проводился этот платеж?
Каков вопрос - таков ответ:
- Без никакого документа. Через терминал, как несколько предыдущих лет.
- Я соединю вас со специалистом.
Специалист, как оказалось, тоже не курсе и спрашивает меня:
- А вы их спросили?.. И что они вам сказали?.. У нас, к сожалению, нет никакой информации по этому отделению, сейчас свяжу вас с ними.
Связал. В отделении мне говорят:
- Это для организаций, которые работают без открытия счета.
Та-ак, думаю, если у моей жилконторы в этом банке нет счета, то куда мы, спрашивается, деньги каждый месяц деваем?
В поисках ответа иду в соседний дом - в тую самую жилконтору. Рассказываю всё вышеизложенное председателю и главбуху. В ответ слышу, что "П-банк" в мае обратился к ним с просьбой предоставить данные по жильцам: ФИО, адрес проживания и паспортные данные. Председатель отказался, заявив, что паспортные данные являются информацией, охраняемой законом, и предоставлять их третьим лицам без согласия носителей этой информации он не вправе. Видимо, остальные жилконторы оказались не столь щепетильны. Но вот гон про отсутствие счета ему понравился, и он решил и впрямь сделать так, чтобы в "Промсвязьбанке" счета нашей жилконторы больше не было.
В заключение вопрос к правительству: учитывая, что в мае плата за 1 кв. м поднялась минимум на 30 % из-за начислений на кап. ремонт + грядущее июльское повышение всей коммуналки = оно вам надо, еще больше обострять ситуацию?