Умное реагирование

[vaf]

Во вкусвилле продавался торт "Сказка" Купил - разочарование, аж впервые негативный отзыв накропал(деньги вернули, никак не ожидал(почитал после другие отзывы - заметная часть явно пишется с целью возврата(интересно, как с этим борятся, вспомнился мне пстинг про американкую сеть спортмагазинов с аналогичной политикой возвратов, которой стали

Comments

[yamahaman]

А могли ведь сделать как букинг.

Мне тут недавно сообщение прилетело, мол ваш отзыв по отелю аннулирован, потому как сменились владельцы ( это было, кхм, десять лет назад, и там он был с нюансами).

Т.е. могли запросто занулись все прошлые отзывы, так как артикул снят с производства..

[roomd]

Про американский возврат не очень понятно, потому что я никогда не видел, чтобы негативный онлайн отзыв был необходимым условием возврата, всегда можно вернуть и так. А борются тем, что пытаются трекать злостных возвратчиков и уменьшают сроки возврата (в спортивном REI когда-то был пожизненный, поэтому я видел возвращенные ношенные по 5 лет куртки с мотивацией "у неё воротник протёрся", теперь они сделали год для мемберов и месяц для всех остальных).

[vaf]

Во Вкусвилле можно и без публичного отзыва деньги вернуть, но поводов к такому у меня не было.