Клушеобразные.....

[varlaak]

 Честно, накипело.  Вчера у папы (и у меня,соответственно, тоже) отключился интернет. Просто перестал работать. Папа весь извелся, дождался 9 часов и стал звонить в тех.поддержку. Естественно, первыми трубку берут сначала девушки из call-центра и потом уже решают, куда отправлять заявку. Либо оформлять приезд мастера, либо посылать уже к нормальным

Comments

[balta2ar]

Девочки в call-центрах как раз для этого и сидят. Это ты грамотная в сфере IT попалась, но таких как ты единицы по сравнению с остальной массой звонящих в техподдержку по малейшему чиху. И именно для остальных 95% и нужны эти дебильные инструкции, т.к. большинство звонящих сами, мягко говоря, знаниями и чудесами догадливости не блещут.