16 лет вместе, или Как получить бонусы от отеля на годовщину свадьбы
Летом в нашей семье много праздников.
У Вани, Даника и Матвея Дни рождения :) У мужа День рождения :) а еще и Годовщина свадьбы.
Как правило, семейный отпуск попадает на чей-нибудь День рождения (специально так подгадываем, чтобы было интереснее).
В этом году мне хотелось отметить Годовщину свадьбы на море :)
Наши предпочтения по отдыху вы уже знаете :)) Мы снова выбрали отель в Турции.
Годовщина свадьбы 28 июля.
Узнавать про туры мы начали чуть больше, чем за неделю до этой даты.
Хотелось улететь или 28 июля, или 27 июля.
Раньше не получилось, т.к. Ваня возвращался из лагеря 26 июля утром.
Опущу моменты, как я была в шоке от цен, как не могли выбрать отель под наш бюджет, как не было билетов на самолет в нужные нам даты и время...
В итоге все сложилось прекрасно, цены нашли ниже, перелеты были в идеальное для нас время - все это само по себе уже являлось подарком на Годовщину.
Утром 26 июля я встретила Ваню с поезда из лагеря, а вечером мы всей семьей уже ехали в аэропорт.
Я вам уже писала два года назад, как получить дополнительные бонусы от отеля (http://vasya-lesya.livejournal.com/327459.html)
В этот раз тоже зашла на сайт Tophotels, нашла наш отель, посмотрела, какие комплименты они предлагают гостям.
Как раз был комплимент на годовщину свадьбы.
Написала через сайт письмо по поводу годовщины и просьбу заселить наш раньше 14:00, если это будет возможно, но ответ не получила.
Единственное, забыла сделать запрос на проверку брони, т.к. документы получали в последние дни перед отлетом.
Наш турагент (хотя я не просила) проявила инициативу и написала письмо прямо в отель с информацией о том, что у нас годовщина свадьбы.
Плюс на путевке (у нас было два номера с видом на дорогу. два номера - потому что 5 человек в один стандартный номер не селят. Надо покупать или два номера, или Фэмили рум, который иногда бывает дороже двух номеров, а иногда в Стопе, как было с нашим отелем) написала, чтобы по возможности дали номера с видом на море или на верхних этажах.
Вылетели мы вовремя, в 7 утра уже были в отеле.
Когда на ресепшн я упомянула, что мы оставляли заявку через Tophotels по поводу годовщины, то по реакции поняла, что турки были не в курсе :) В любом случае, в 7 утра не было менеджера, поэтому нам сказали подойти позже.
По правилам, заселение происходит в 14:00. Мы об этом знали, поэтому, в отличие от других туристов, спокойно отреагировали, когда нам сказали, что нужно будет подождать. Здесь ничего страшного нет - вы же можете уже завтракать в отеле, идти на море и т.п. Мы наоборот радовались, что так рано оказались в отеле :)
Когда мы шли в лобби после завтрака, в 8:30, нас окликнул менеджер.
Сказал, что у нас номера с видом на дорогу. Если мы хотим с видом на море, то можно доплатить по 20 долларов за каждые сутки.
Но мы сказали, что нам это дорого, после чего менеджер предложил сделать скидку и посчитать по 19 долларов в сутки. Мы все вместе посмеялись, больше никаких сумм не называли.
Мы спросили, возможно ли наши два номера поменять на Фэмили рум. Пару лет назад мы доплачивали за Фэмили рум на месте, т.к. при бронировании из Москвы Фэмили рум стоил дороже.
Менеджер предложил посмотреть номер. Номер на 5 этаже, с видом на море .
Мы ожидали, что начнется диалог про деньги после того, как мы скажем, что номер нам понравился. Нам же просто дали карточки от номера :) И по поводу годовщины свадьбы сказали, что будет сюрприз.
И заселили нас сразу, не дожидаясь 14:00 часов. Хотя другая семья, которая приехали вместе с нами, ждали до обеда.
Пока мы стояли на ресепшн, пришла идея записаться в ресторан а ля карт на 28 июля (это бесплатно, входит в оплату тура, просто нужно записаться заранее, т.к. мало мест. В отличие от "шведского стола", где обслуживают официанты). Для праздника блестящая идея! :)
Подошли в назначенное время к менеджеру по связям с гостями, записались в ресторан и решили продублировать информацию про годовщину. Я упомянула снова Tophotels и сказала, что наш агент писала письмо в отель.
И вот каким было наше 28 июля :)
Резюмирую:
1. Ищете на Tophotels свой отель. Если есть - читаем, что делать дальше http://vasya-lesya.livejournal.com/327459.html
2. Просим своего турагента* написать пожелания к номеру (с видом на море, этаж и т.п.)
3. Просим своего турагента* написать письмо в отель, если у вас намечается День рождения, Годовщина свадьбы и т.п.
4. По приезду дублируете всю информацию менеджеру на ресепшн и менеджеру по связям с гостями (упоминаете Tophotels и письма от турагента :)
*Турагентов я раньше никогда ни о чем не просила, в этом году девушка сама предложила написать письма :) Возможно, писем от турагента будет достаточно, без писем через Топхотелс.
И все, наслаждайтесь отдыхом! :)
Поздравления с Годовщиной свадьбы принимаются :))