Доставка от Asos

[zov_vetra]

Уважаемые сообщники

Comments

[puppun]

Вам должны были выслать письмо с запросом паспортных данных, высылали?

[anderuka]

если паспортные данные вы не отправили - посылку вернули на склад

[zov_vetra]

См. ниже, запроса не поступало, я тоже удивилась.

[zov_vetra]

Нет!
Ни смс, ни почта не приходили. Папку спама я проверяла.

[paradiseoneart]

напишите им в службу поддержки - они очень внимательны, всегда обстоятельно отвечают и решают все проблемы.
у меня пока с ними не было никаких серьезных проблем, к счастью.

[puppun]

смысл? Теперь только заново собирать.

[zov_vetra]

Написала, теперь жду ответа.

[frrrruuu]

У меня так было один раз. Они не выслали мне запрос на паспортные данные и поэтому посылка вернулась. Пришлось заново собирать.

[zov_vetra]

Да!
Мне так и не прислали такой запрос (опыт с другими службами был, там все было ОК). Специально проверяла все папки, и спам, и корзину (мало ли).

[frrrruuu]

Ну у меня это был единичный случай:)) До этого и после запросы приходили исправно:))

[zov_vetra]

Это хорошо. Значит, имеет смысл пересобрать. Обидно только, что они деньги не в долларах списывали. А то сейчас бы наварилась еще при возврате :)