Продолжение с сумкой Аsos

[binevskaya]

После 2х недель попыток мне все-таки ответили, что можно вернуть бракованную сумку с Асоса. Сегодня я попыталась это все хозяйство отправить и на почте России мне насчитали 1850 рублей О_о....за 1.225 грамм... это нормальная сумма?! Тетечка проводила посылку и как пакет, и как простую, и еще как-то... сумма только росла. Может я не знаю каких-то

Comments

[narabara]

оговорите с асосом, они вам вернут стоимость пересылки, после отправки отошлете им фото квитанции и дело с концом) Отсылала им бракованные шлепки, за 965 г с меня взяли 889 рублей, пересылка авиа, деньги асос мне уже вернул.

[icemiracle]

+1, они оплачивают возврат брака по скану квитанции

[binevskaya]

Написали что за почту не вернут...

[icemiracle]

Очень странно. Мне оплачивали почтовые расходы полностью, хотя брак был неявный (брак кроя платья). Может имеет смысл попробовать настоять? И в любом случае отправить им скан чека.

[ne_deva]

а вы как отправляете? посылкой?
попробуйте сходить и попросить посчитать мелким пакетом.
мне кажется, что около 700-800 р должно выйти. и отправляйте в пластиковом пакете.

а недочитала.
странно, может у них тарифы так поднялись за год.

[binevskaya]

Вот как раз мелким пакетом в платике и получилось сегодня 1850... тетенька сказала что вроде так много никогда не было на ее практике за такой вес и что видимо повысили тарифы😑

[koleso65]

А вы напишите в группе Асос в контакте, там русские админы и они все согласуют и станет понятно. http://vk.com/asos

[binevskaya]

Спасибо! Да я уже группе фб с ними общаюсь...вот жду что ответят насчет оплаты почты!

[devotarea]

Пишите им в английскую поддержку

[svetlana_toykka]

Можно дешевле, если уломать оператора "оплатить марками",тогда получится 1575 рублей. Дешевле уже не бывает ((( Тарифы последний раз менялись 16.05.2016.

[svetlana_toykka]

На мелкий пакет можно как на письмо наклеить марки, это дешевле на 18% (без НДС). Вы можете купить марок на нужную сумму и приклеить самостоятельно, либо попросить оператора выбрать в программе строку "оплата марками" и она наклеит их.
Тарифы, выбрать: "международные посылки": https://www.pochta.ru/support/post-rules/tariffs

Но, вероятно, придется уговаривать оператора или даже малость надавить, потому что они не хотят терять эти 18% )))

[lenyskadav]

Если платили через Пэйпал, то воспользуйтесь их услугой возврата денег за пересылку)))