Сегодня наконец-то закончилась почти полугодовая эпопея с
myhardestdream, так что отчитываюсь.
6 июня я заказала через нее три вещи в нексте: детскую соломеную шляпу, толстовку и женскую майку.
Потом она писала в своем уютненьком
shop_uk ,что некст высылает вещи еле-еле, по одной. в начале июля вроде как посылку отправили. Потом во второй половины июля она на месяц уехала отдыхать, оставила мужа заниматься раздачами и тд. Я спрашивала заранее, сможет ли он отправить ЕМС, сказала "да".
Что происходило дальше - смотрите дальше сами. За это время мне раза три становилось смешно и раз пять "уже не смешно", с такими до абсурда доведенными безответственностью, пофигизмом, невнимательностью я не сталкивалась ни разу. А сегодня еще достоверно выяснила, что и с откровенным враньем. Разве что не хамила, спасибо на этом!!
Для объективности и чтобы потом не было разборок что там было\чего не было, выкладываю лог нашей почтовой переписки после поста о приезде вещей и моей просьбы во второй половине июля отправить ее мужа мне ЕМС. Читать снизу вверх и следите за датами.
18 ноября 2011 г. 14:40 пользователь Uk Shop написал:
Я хочуисделать вам возврат за ожидание, ок я найду сама
Трекинг проверю и напишу
17 ноября 2011 г. 23:30 пользователь katastr0fa написал:
у меня сумма нигде не записана. Где-то в вашем сообществе в комментах вы мне писали сумму.
17 ноября 2011 г. 19:24 пользователь katastr0fa написал:
нормальный трекинг-то дадите?
17 ноября 2011 г. 18:38 пользователь Uk Shop написал:
сколько Вы платили за весь заказ не могли бы сейчас уточнить?
16 ноября 2011 г. 2:01 пользователь katastr0fa написал:
Может обычно сроки от посредника и не зависят, но явно не в вашем случае. Одна дело, когда месяц превращается в 2-2,5, но когда это уже больше трех месяцев, а потом еще месяц у вас уходит на ЕМС. Две недели на трекинг. Вы номер-то хоть проверили, который дали мне? А там цифра лишняя, между прочим. Что в очередной раз какбэ намекает.
15 ноября 2011 г. 1:34 пользователь Uk Shop написал:
извините, Ваше предыдущее письмо было в спаме
Ваш трекинг номер ea2217876708ru
и хочу еще раз напомнить, что все сроки доставки вещей зависят не от меня лично, не я их везу и отправляю из другой страны,
14.11.2011, 03:09, katastr0fa:
> вообще все абсолютно закономерно: заказы по 5 с лишним месяцев до людей идут, с чего бы тогда трекинги выдавать быстрее, чем за 2 недели.
> Я даже представить не могу насколько надо быть безответственным человеком, чтобы так растягивать сроки. Хуже вас работает наверно только наш гос. бюрократический аппарат - всякие собессы, БТИ, суды и тд.
>
> 10 ноября 2011 г. 12:52 пользователь katastr0fa написал:
>> ЕМСа нет, а трекинг вы так и не дали.
>>
>> 2 ноября 2011 г. 19:20 пользователь Uk Shop написал:
>>> Сделала вам возврат и отправила емс
>>> Трекинг напишу ночью или утром , сейчас я на учебе
>>>
>>> 29.10.2011.&5$:$:, 19:03, katastr0fa:
>>>> отгадайте, что я хочу спросить.
>>>>
тут надо отметить, что я в этот день, то ли на следущий 2 октября отправила форму на ЕМС и возврат
>>>> 2 октября 2011 г. 16:31 пользователь Uk Shop написал:
>>>>> ничего нового кроме того, что уже "рассказывала" увы сказать не могу.
>>>>> заполняйте форму на возврат, буду посредницу вынуждать возвращать деньги
>>>>>
>>>>> 01.10.2011, 22:23, katastr0fa:
>>>>>> может вы хоть расскажите, по какой причине я жду свои вещи без недели четыре месяца?
>>>>>>
>>>>>> 13 сентября 2011 г. 21:58 пользователь Uk Shop написал:
>>>>>>> приехала кофточка только еще, как все приедет - напишу сразу
>>>>>>>
>>>>>>> 11.09.2011, 02:48, katastr0fa:
>>>>>>>> Здравствуйте.
>>>>>>>> Приехал мой некст?
>>>>>>>>
>>>>>>>> 27 августа 2011 г. 0:12 пользователь katastr0fa написал:
>>>>>>>>> я и говорю, была уверена, что все уже давно пришло. Что еще можно было подумать через 2 с лишним месяца после заказа? При том, что вещей с отсроченной доставкой у меня не было. Остальных вещей до сих пор нет? Где они хоть?
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> 26 августа 2011 г. 23:58 пользователь Uk Shop написал:
>>>>>>>>>>> у меня действительно больше десятка людей, у кого подвисли заказы из некста , но думаю Вам это неинтересно . потом Вы не спрашивали даже что из вашего приехали а начали прям так уверено говорить отправьте, почему не отправлено, я уже жду почему муж не отправил....
>>>>>>>>>>> когда приедут остальные вещи мы придумаем что-нибудь в обход емс-у, у меня муж по работе бывает в вашей стороне.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> 26.08.2011, 23:53, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>> Я уже собиралась звонить в ЕМС, выяснять кто обокрал мою посылку. За 2 с лишним месяца из трех вещей пришла одна, и ладно бы еще что-то значимое было бы, а там детская шляпа в конце лета, про которую я вам даже писала, что она мне не очень-то и нужна уже, и вы отправляете ее ЕМСом, даже не спросив? Или у вас так много людей, которые третий месяц не могут получить свои вещи, что вы уже про каждого из них не помните? Я была в полной уверенности, что все вещи у вас уже давно и любой бы так думал на моем месте. Опять с этим емсом связываться, да еще и после последнего опыта...
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> 26 августа 2011 г. 22:59 пользователь Uk Shop написал:
>>>>>>>>>>>>> добрый вечер
>>>>>>>>>>>>> я вам отправила все что из вашего заказа пока пришло,это одна девочковая шляпа,
>>>>>>>>>>>>> 26.08.2011, 15:45, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>>>> Здравствуйте. Это катастрофа. Сколько вещей вы мне выслали ЕМСом? У вас остался квиток от отправления ea205150427ru? Какой там стоит вес?
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>> 12 августа 2011 г. 17:00 пользователь Uk Shop написал:
>>>>>>>>>>>>>>> давайте я вам кину на телефон возврат.
>>>>>>>>>>>>>>> Люба
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> 12.08.2011, 10:33, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>>>>>> Я сейчас в больнице с ребенком, на этом инете форму даже найти геморой, не то, что сумму, давайте потом тогда. Ну или можете мне на телефон кинуть 8926 592 8717 Мегафон.
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> пятница, 12 августа 2011 г. пользователь Uk Shop писал:
>>>>>>>>>>>>>>>>> я всегда пишу что и кому пришло, а насчет той закупки, это видимо вы не проследили, потому что уже месяц как я писала, что закупка не состоялась и практически все попросили оставить эти деньги в счет будущих закупок, как я думала захотели и Вы. Так что - заполняйте форму на возврат, а если не помните сумму - поставьте прочерк , сегоднея я буду делать возвраты
>>>>>>>>>>>>>>>>> Люба
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> 11.08.2011, 14:14, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Нет, не говорю, но вы когда пишите, что приехали закрытые распродажи, не пишите, какие именно и что в них. Я пару раз поспрашивала оно- не оно, в мае помоему вы написали, что их еще даже не отправили, долго по штатам шли почему то. А потом я и забыла вообще про нее и не следила. Да и каждый раз спрашивать в комментах не очень как- то, вы бы сами в посте писали сразу, что именно за закрытые распродажи.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> четверг, 11 августа 2011 г. пользователь Uk Shop писал:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> В сообществе я писала что у мужа не совпадает рабочий график с графиком почты, заставить уйти с работы я не могу, поэтому извините, я отправлю только 12 августа, отсюда не могу решитть проблему по-другому :(
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Насчет мартовской закупки - вы хотите сказать, что я не объявляла, что приехали вещи из нее или что?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 10.08.2011, 17:17, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Katastr0fa
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> среда, 10 августа 2011 г. пользователь Uk Shop писал:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Какой ваш ник?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 07.08.2011, 10:15, katastr0fa:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Ну что там с ЕМСом от мужа? столько времени уже прошло, мне уже и детская шляпа-то особенно не нужна, а от вас не слуху, не духу. И еще у меня подушка под шею из закрытых распродаж от какого-то дикого месяца, чуть ли не с марта, я про нее даже уже забыла.
И вот сегодня, 25 ноября, все закончилось хорошо :) не в том смысле "хорошо", в каком обычно имеется ввиду, а в том, что мне стало весело и поднялось настроение. Через 7 дней после последнего "ща пришлю трекинг", который я так и не получила, мне написала мама, что ей пришла какая посылка.
Дело в том, что летом я жила у нее на речном вокзале и первый ЕМС со шляпой приходил именно туда, но в последний раз форму на ЕМС я заполняла на текущий адрес и в эту же форму я написала номер своей карты для возврата, который она сделала. Откуда и зачем она откопала мой старый адрес, когда возврат она делала с той формы, на которой написан нужный адрес. А весело мне стало от мысли, что ЕМС, который обложили уже всеми существующими матами, работает несравненно лучше, чем она.
Только что позвонила мама, говорит, что в пакете детская толстовка, а не женская майка, как я думала, потому что денег за возврат было как раз за тостовку, майка дороже раза в два. И вот нафига, спрашивается, мне толстовка на размер 1,5 - 2 года через полгода после заказа? Видимо затем же, зачем и соломеная шляпа в конце лета индивидуальным емсом.
Самое интересное. Я сейчас посмотрела внимательно по датам. 2 ноября она пишет, что отправила мне ЕМС. Трекинг не дает. 10 ноября мое письмо типа в спаме, ага, после того, как я с ней переписывалась с той же почты несколько месяцев, нуну. 15 ноября дает трекинг с лишней цифрой. Думаете я не догадалась убрать по очереди каждую цифру? Отправление все равно не находилось, при том не в день отправки, а дня через два. Так что я подумала, что номер вообще неправильный. А сейчас я проверила еще раз и нашла его. Дата отправки 19 ноября! Поэтому и не находился. Не 2, даже не 15, а 19. Для тех, кто не ни разу не отправлял ЕМСы, поясню - курьеры постоянным клиентам оставляют на будущее пустые ярлыки, чтобы они их заранее заполнили и не задерживали его при последущей отправке. Трекинг на ярлыке уже написан. Так что его можно знать хоть за год до фактического отправления.
Попросила маму проверить дату на ярлыке - 19.11 , все заполненно одним почерком. Так что, если кто-то до этого момента еще думал, что вся эта история просто стечение невероятных обстоятельств в жизни
myhardestdream , теперь и вам наконец должно стать ясно, что видимо во всех или почти всех предыдущих неувязках она просто напросто п**дила и клала **й, по-другому такие вещи я называть не умею.
Так же мне очень понравилась скорость общения - средняя скорость ее ответа - неделя, самое быстрое - три дня. Еще то удовольствие.
В общем я жду от вас возврат за эту толстовку, довозврата за женскую майку, ваш обещанный возврат за ожидание тоже очень жду, по ЗППП он состовляет 1-3% от суммы неустойки в рабочий день, кстати. Когда-нибудь я вам отправлю обратно эту толстовку (не забудьте прибавить еще 150р на этот ЕМС), но это будет нескоро, потому что с мамой я вижусь редко, а живет она от меня далеко. Но все равно это будет оооочень быстро по вашим меркам.