Добро пожаловать в кружок умелых ремеслов: лопатей, грабель и веслов.

[vitaly_sokol]

Comments

[akela72]

Эээ, ммм... Виталий, а разве нельзя было это самостоятельно сделать в Личном кабинете ("Планы и продукты")?
(я про отключение подписки адобовской)

[vitaly_sokol]

Нельзя, к сожалению =)
также нельзя отключить привязанную карту, можно добавить новую для выставления счёта и удалить старую(наверное, я не стал пробовать эту опцию)

поэтому пошёл решать с суппортом, у него своя аппликуха для менджмента этой фигни всей

[akela72]

типа, подписался и плати всю жизнь? ;)

[vitaly_sokol]

типа 300р в месяц ;)
подписка на год

[dreamrealizer]

Смайликов, смайликов не хватает!Розочки, поцелуйчики пожимания рук, океи. Без них что за обслуживание.

[vitaly_sokol]

Ладошки вместе, "хап кун хаааа", если девочка и "кап кун кап" если мальчики... ага

[zirs]

ти ест тааакой прыкольный.... :)

[vitaly_sokol]

кто-кто? =)

[ktibr]

Бывают и у них сбои. Обратился в суппорт AirBnb тоже по поводу платежей. Чувак сначала не понял моей проблемы, а когда понял куда-то пропал и на письма 3 дня не отвечал, а другому суппортеру нельзя, так как тикет за первым закреплен. Пришлось звонить. За неудобство взял с них 100 баксов.
Надо сказать что я со всех беру за неудобство (из последних Билай, МТС и частники по мелочи, из курбпных Банки и Страховые). Но наши все время жмутся и приходится пояснять, а эти сразу все поняли.

[vitaly_sokol]

Научи =) я богатым стану

[ktibr]

Дак сложного ничего нет, надо просто пояснить компании что они не правы, а ты как клиент прав и сообщить, что ты ожидаешь от них компенсации в качестве признание их косяков. А дальше лишь вопрос согласится или нет на предложенную сумму.

я со всех беру за неудобство

[fon_rotbar]

Через суд или сами платят?

[oleg_dl]

Это вам повезло, некий Аль-Хасан из их службы поддержки тк и не смог мне помочь или просто объяснить, почему мой банк не видет их счетов. После трех месяцев по открыванию новых подписок на месяц каждая завел карточки на яндексе и спокойно жил еще какое то время, пока яндекс не изменил условия приема счетов. Хорошо, что появилась возможность оплатить сразу за год.