Краткая лекция по usability для дизайнеров корпоративных сайтов
Как делать удобные сайты - знают многие, поэтому удобных сайтов в сети достаточно.
Но корпоративные пользователи - они совсем другие, поэтому для них сайты надо делать совсем не так.
- Длинные url
Любой URL на корпоративном сайте должен быдь минимум 100 символов длиной. Оптимальный размер - 140-160 символов. Использование более коротких URL связано с риском - вдруг кто-то сможет запомнить такой адрес или продиктовать его по телефону? Помните, попытка положить ссылку в форум / блог должна разрывать любой дизайн в клочья. - Навигация
А HREF - прошлый век. Любая навигация (ссылки, меню) на корпоративном сайте должна быть выполнена с использованием новейших нанотехнологий. Flash последней версии + ActiveX + javascript. Если есть возможность - можете изобрести свой протокол и реализовать его в виде плагина к Единственному Браузеру (я такого пока нигде не видел, но идея хорошая). - Скачивание файлов
В 99% случаев люди идут на корпоративный сайт за файлами, и этому вопросу следует уделить особое внимание.
Кнопка с надписью "download" не должна вести на файл!
Кнопка с надписью "download NOW!" НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не должна вести на файл!
Вместо этого она ведёт на лицензионное соглашение.
Оттуда - на предложение принять участие в "небольшом опросе".
Потом следует предложить пользователю зарегистрироваться. Просто так, для красоты.
Затем - выбор "ближайшего" зеркала (из двух доступных - одно на Западном побережье, другое на Восточном).
Потом надо посчитать, сколько времени займёт скачивание на 56k.
Потом - спросить у пользователя какой толщины соединение у него, и пересчитать для этой ширины канала.
Следующая страница должна извещать о том, что "ваш download will begin in short time".
Оттуда - снова на Дерибасовскую.
Все URL должны соответствовать правилу 1, все переходы между страницами - правилу 2. - PDF
На любой вопрос в Keyword Search должен предлагаться список из полусотни PDF-файлов размером от мегабайта до двадцати. Требование к размеру соблюсти несложно - достаточно к каждому документу присандалить полноцветную обложку в 1200dpi.
Если вы создаёте корпоративный сайт для microsoft - допустим и формат doc, с теми же требованиями к размеру. - Small Business? Large Business? Home Office?
Если пользователь пытается продраться до нужной ему страницы с заглавной, следует непременно спросить его к какой категории пользователей он относится. Пользователи это обожают.
Соблюдайте эти пять простых правил - и ваш сайт будет выглядеть так же корпоративно, как сайты флагманов индустрии - intel, dell, hp, microsoft, adobe!