31 декабря ВТБ24 заблокировал Полинину карточку. Мы попытались оплатить в интернете покупку на 15000 руб., а там оказывается лимит на 10000 руб.. Теперь доступ к счету закрыт и открыть его можно придя лично в банк или подойдя к домашнему телефону. При этом банк закрыл доступ к счету не мгновенно, что было бы логично при подозрительном платеже, а минут через пятьдесят. За это время я успел войти в телебанк и оплатить с карты 30000 рублей и оператор одобрил платеж. А через некоторое время их неповоротливая машина сработала и закрыла возможность распоряжаться оставшимися на карте деньгами. В Москве мы будем ближе к лету, Полинины родители сдали квартиру и не могут там подходить к телефону (чтобы переадресовать на нас звонок). Поэтому в целях нашей безопасности банк нас кинул. Множество звонков операторам в предновогодний вечер, наличие действующих кодов для входа в телебанк, сегодняшний поход полининой мамы в банк с паспортами и договором аренды на квартиру, к которой относится находящийся у них в базе телефон не помогли.
Клиенты банка ВТБ не имеют права на ошибку и не должны надолго отлучаться из страны, потому как если что, банк их безжалостно кинет.
По возвращении мы закроем свои счета в ВТБ, чего и всем желаем.