Как Хлынов Банк Сбер победил
Удалось мне по осени провести стресс-тест нескольких российских банков. Результат в заголовке, причем остальные пощупанные мной банки по его итогам ещё ниже Сбера оказались.
А дело было так…
[Spoiler (click to open)]Однажды что-то в мире внезапно сломалось, и один мой хороший товарищ уехал жить в Грузию. Живут с подругой там себе, в ус не дуют, котика на огурцах выращивают. Работает на удаленке айтишником, зарплату на карту получает. Парень молодой, все дороги открыты, поэтому и карту имел только в Открывашке. А как этот славный банк стал частью другого, менее славного, так и карта эта превратилась в тыкву.
Ситуация стандартная - работу работай, только денег мы тебе не дадим, потому что у тебя карты нет. Чтобы её разрулить сделал он на меня доверенность у грузинского нотариуса и пошел я, ветром гонимый, по банкам с протянутой рукой, а в кулачке паспорт его российский и два экземпляра оригиналов этой самой доверенности зажаты. Пошел за дебетовой картой на его имя.
Перед этим, конечно, лонг по Си открыл и галстук повязал. Правда, потом оказалось, что с футболкой галстук не сочетается, но не ссуть.
Первым делом задул меня ветер в большой зеленый банк. И знаете, за старание и участие его работников шесть из пяти ставлю. Процесс затянулся, правда, но не по их вине - поймали два бага в системе. Один в процессе оформления, второй в процессе выдачи карты почти через две недели. Под огнём внутренней банковской поддержки их героически преодолел молоденький, но уже татуированный, мальчик-менеджер. За что ему огромное спасибо. То есть, итог безусловно положительный, но осадочек остался.
А чтобы не попал мой товарищ с картой Сбера в ситуацию, в самом начале описанную, ибо кто ж аппетиты ВТБ знает решено было про запас ещё пару карт в других банках сделать.
Второй жертвой выбрали Почта Банк по причине каких-то там особо привлекательных условий. Поддержка этого банка в предварительной переписке нашу идею утвердила, одобрила и посоветовала во флагманский офис обращаться, а не в почтовое отделение. Будто мы идиоты какие…
Начальница самого центрального в нашей деревне флагманского офиса энтузиазм поддержки не разделила. Счет, говорит, открыть мы по доверенности, конечно, можем, но чтобы пользоватся им, ваш друг должен к нам сам ногами прийтить. Вот такие вот, дескать, у них правила, ага.
Расстраиваться не стал, благо поблизости, за кустиками, и другие банки скучились. Решил их все за раз посетить. Лонг-то по Си уже открыт же.
В Альфе сразу отказали - если доверитель раньше в банке не обслуживался, делать ему карту по доверенности правила банка запрещают.
В ВТБ помурижили. Сначала доверенность на неделю на экспертизу взяли, потом звонят - доверенность отличная, приходите. А вот как пришел, отказали. Не можем, говорят. Внутренние правила. Для верности менеджер даже к начальнику отделения сбегала. Не, вот как так-то? И даже экспертиза не помогла!
И только родной Хлынов Банк - без проблем. С доверки тоже скан сняли и попросили время на проверку дать. Понятно, банк местный, небольшой, юриста онлайн, как в Сбере, ради таких ситуация держать накладно. Но проверка всего несколько часов заняла, а не неделю, как во втором по величине российском банке, - на следующий день уже пригласили для оформления и тут же карту выдали. Не именную, зато с бесплатным обслуживанием.
А что ещё бедному айтишнику-релоканту нужно? Разве что лонг по Си открыть...
Так что, братцы, бабло, конечно, решает. Но с трудом.
А вот земляк земляку поможет всегда! Хоть и не правда, а звучит красиво же, да?
А дело было так…
[Spoiler (click to open)]Однажды что-то в мире внезапно сломалось, и один мой хороший товарищ уехал жить в Грузию. Живут с подругой там себе, в ус не дуют, котика на огурцах выращивают. Работает на удаленке айтишником, зарплату на карту получает. Парень молодой, все дороги открыты, поэтому и карту имел только в Открывашке. А как этот славный банк стал частью другого, менее славного, так и карта эта превратилась в тыкву.
Ситуация стандартная - работу работай, только денег мы тебе не дадим, потому что у тебя карты нет. Чтобы её разрулить сделал он на меня доверенность у грузинского нотариуса и пошел я, ветром гонимый, по банкам с протянутой рукой, а в кулачке паспорт его российский и два экземпляра оригиналов этой самой доверенности зажаты. Пошел за дебетовой картой на его имя.
Перед этим, конечно, лонг по Си открыл и галстук повязал. Правда, потом оказалось, что с футболкой галстук не сочетается, но не ссуть.
Первым делом задул меня ветер в большой зеленый банк. И знаете, за старание и участие его работников шесть из пяти ставлю. Процесс затянулся, правда, но не по их вине - поймали два бага в системе. Один в процессе оформления, второй в процессе выдачи карты почти через две недели. Под огнём внутренней банковской поддержки их героически преодолел молоденький, но уже татуированный, мальчик-менеджер. За что ему огромное спасибо. То есть, итог безусловно положительный, но осадочек остался.
А чтобы не попал мой товарищ с картой Сбера в ситуацию, в самом начале описанную, ибо кто ж аппетиты ВТБ знает решено было про запас ещё пару карт в других банках сделать.
Второй жертвой выбрали Почта Банк по причине каких-то там особо привлекательных условий. Поддержка этого банка в предварительной переписке нашу идею утвердила, одобрила и посоветовала во флагманский офис обращаться, а не в почтовое отделение. Будто мы идиоты какие…
Начальница самого центрального в нашей деревне флагманского офиса энтузиазм поддержки не разделила. Счет, говорит, открыть мы по доверенности, конечно, можем, но чтобы пользоватся им, ваш друг должен к нам сам ногами прийтить. Вот такие вот, дескать, у них правила, ага.
Расстраиваться не стал, благо поблизости, за кустиками, и другие банки скучились. Решил их все за раз посетить. Лонг-то по Си уже открыт же.
В Альфе сразу отказали - если доверитель раньше в банке не обслуживался, делать ему карту по доверенности правила банка запрещают.
В ВТБ помурижили. Сначала доверенность на неделю на экспертизу взяли, потом звонят - доверенность отличная, приходите. А вот как пришел, отказали. Не можем, говорят. Внутренние правила. Для верности менеджер даже к начальнику отделения сбегала. Не, вот как так-то? И даже экспертиза не помогла!
И только родной Хлынов Банк - без проблем. С доверки тоже скан сняли и попросили время на проверку дать. Понятно, банк местный, небольшой, юриста онлайн, как в Сбере, ради таких ситуация держать накладно. Но проверка всего несколько часов заняла, а не неделю, как во втором по величине российском банке, - на следующий день уже пригласили для оформления и тут же карту выдали. Не именную, зато с бесплатным обслуживанием.
А что ещё бедному айтишнику-релоканту нужно? Разве что лонг по Си открыть...
Так что, братцы, бабло, конечно, решает. Но с трудом.
А вот земляк земляку поможет всегда! Хоть и не правда, а звучит красиво же, да?
