Страшно раздражает, когда какой-нибудь cretino с напыщенным видом вещает глупости, говоря о том, в чем ты прекрасно разбираешься. А любые твои возражения отметаются как ничтожные - cretino настолько в себе уверен, что твое несогласие с ним автоматически означает твою полную некомпетентность. В таких случаях я забываю, о чем пишет Далай-Лама, и вспоминаю, что говорил когда-то мой итальянский бой-френд (цветистее его на моей памяти никто не ругался).
Обсуждали мы это на днях с Энолой за раклетом в Де Вилле (кстати, очень рекомендую, нигде больше я в Москве раклета не нашла). И вот в процессе обсуждения я вдруг подумала, что кричать che cazzo бесполезно - вышеупомянутый cretino так говорит или действует не назло, а потому что он искренне заблуждается в уровне своих и твоих знаний. А это значит, что я легко могу сама оказаться в такой ситуации. Это мне кажется, что я не рассуждаю на темы, в которых не разбираюсь. Но при этом я могу думать, что разбираюсь в теме, спорить с кем-то, считать себя правой - и ошибаться.
Ничто не ново под луной. Этот феномен, оказывается, уже исследован и имеет название -
«эффект Даннинга-Крюгера». Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер из Cornell University провели
масштабное исследование, насколько люди переоценивают свою компетентность и недооценивают знания других. В ходе четырех этапов исследования выяснилось, что невежество чаще приводит к самоуверенности, чем знание. Невежественный человек, в силу отсутствия знаний, не в состоянии даже оценить масштабы собственного невежества.
Выводы Даннинга и Крюгера следующие:
Некомпетентные люди обычно переоценивают собственные способности.
Некомпетентным людям не удается понять действительно высокий уровень компетентных.
Некомпетентные люди не могут осознать свою некомпетентность.
Если некомпетентные люди пройдут обучение, которое повысит уровень их компетентности в данной области, то они смогут осознать уровень своей прежней некомпетентности.
Четвертое, кстати, забавный феномен - люди могут осознать уровень собственной некомпетентности, только когда они перестанут быть некомпетентными. В текущем же состоянии - не могут, и пытаться им что-то объяснять - бесполезное дело. Это, кстати, тот же механизм, согласно которому поголовное большинство людей считают себя не такими, как все, а также 94 процента шведов считают, что входят в 50% лучших шведских водителей, а 84 процента французов уверены, что их сексуальные способности обеспечивают им место в верхней половине рейтинга французских любовников
Так что, возмущаться не стоит. И вместо эмоционального vaffanculo в адрес разнообразных cretini можно просто пожать плечами - эффект Даннинга-Крюгера, ничего не поделаешь.