На днях заказал себе очередные джинсы в вайлдбериз, заказ оформил в офис с 18 вечера до 21 вечера. Сегодня просыпаюсь от звонка курьера. "Я у двери, это чё офис что ли
( Read more... )
Добрый день. Надеюсь, Ваши проблемы разрешены и заказ благополучно доставлен. В любом случае буду благодарна, если Вы напишите мне номер заказа, чтобы мы могли решить эту ситуацию и разрешить вопрос с доставкой, чтобы такого не повторилось в будущем.
Сразу обмолвлюсь, я человек не скандальный... ну правда правда :), и на все эти мелочи мне по х. Мне штаны обтягивающие нужны! ))))) Сам директор и собственник бизнеса и знаю, что все люди и все могут забить.....ну на что то... Но! как то все же не правильно... Я не стал отвечать на ваш коммент пока не доставят заказ (заказ так и не доставили кстати.....на сумму 9700...ну не бог весть что наверное...но....я постоянный заказчик ;). Звонил и в обед и утром и вечером в вайлдберриз (ну уж принцип, коль, комментят всё же и читают).....ответ один - ждите с 10 до 18
( ... )
Максим, спасибо, что отвечаете, да еще и даете шанс исправиться!)) Я ни в коем случае не оправдываю операторов и компанию, наоборот, именно для этого и отслеживаю отзывы. Обратная связь, какая бы она ни была - положительная или нет, всегда важна. Сегодня я уже не смогу решить этот вопрос, а завтра с утра им обязательно займусь. Номер заказа не обязателен - найду по ФИО.
Мдя....одним словом не забавно вообще. Вчера мне позвонили от вас (Ольга...) и сообщила, что заказ сформирован и обязательно с 10 до 17 сегодня будет доставлен. Время 18:38 - звоню в wildberries. В итоге мне говорят, что заказ доставлен не будет....и самая ближайшая дата - это 2 мая. Ну три дня я ждал....но четвертый помоему перебор. Честно говоря, несколько расстроен, что получив такую обратную связь с вашей стороны заказа я так и не дождался :(
Comments 6
Надеюсь, Ваши проблемы разрешены и заказ благополучно доставлен.
В любом случае буду благодарна, если Вы напишите мне номер заказа, чтобы мы могли решить эту ситуацию и разрешить вопрос с доставкой, чтобы такого не повторилось в будущем.
Reply
Reply
Я ни в коем случае не оправдываю операторов и компанию, наоборот, именно для этого и отслеживаю отзывы. Обратная связь, какая бы она ни была - положительная или нет, всегда важна.
Сегодня я уже не смогу решить этот вопрос, а завтра с утра им обязательно займусь.
Номер заказа не обязателен - найду по ФИО.
Reply
Время 18:38 - звоню в wildberries. В итоге мне говорят, что заказ доставлен не будет....и самая ближайшая дата - это 2 мая. Ну три дня я ждал....но четвертый помоему перебор. Честно говоря, несколько расстроен, что получив такую обратную связь с вашей стороны заказа я так и не дождался :(
Reply
Leave a comment