Вопросы к тренингу "Бережём нервы при общении с нахалами и хамами"

Jun 13, 2011 15:00

Задайте свои вопросы в комментариях.

Leave a comment

Comments 5

chechevica25 June 15 2011, 05:24:05 UTC
Здравствуйте! в последнее время учусь не реагировать на негатив и не тащить его домой. Но не очень получается. Есть ситуации, когда от общения не уйти, человек провоцирует разборки, настаивает на своем. Стараюсь разобраться в сути дела, но все равно заражаюсь отрицательными эмоциями, невольно, настроение портится. Как бы научиться совсем эмоционально не вовлекаться в конфликты, если они возникают. Спасибо.

Reply


ext_668218 June 16 2011, 13:58:35 UTC
Добрый день, у меня есть очень плохая черта накручивать саму себя и делать из мухи слона :( и при столкновении с хамами после какого либо происшествия я еще долго прокручиваю ситуацию в голове и представляю разнообразные варианты развязки..... При том накручиванием себя занимаюсь постоянно, особенно в ссорах с мужем.... Очень бы хотелось узнать как перестать заниматься этой пагубной привычкой! Знаю что глуповатый вопрос, но ничего не могу с собой поделать :)

Reply


ext_327131 June 20 2011, 11:15:34 UTC
1. чему хочу научиться?
- хочу научиться реагировать на хамство так, чтобы в результате достигать такой цели: сохранять свои принципы неконфликтности (я орать и оскорблять не люблю) и одновременно свое чувство собственного достоинства, и одновременно избегать конфликта (не провоцировать хама дальше). в идеале - давать при этом отпор наглецу, чтобы победа не оставалась за ним.

2. как я обычно реагирую на хамство и агрессию?
- игнорирую, не ведусь. если человек агрессивен и физически опасен, то отодвинусь, отойду, уступлю. если агрессивен только эмоционально, то могу вступить в спор, т.к. переязвить могу.

Reply


chechevica25 June 22 2011, 06:22:47 UTC
При встрече с нахалами иногда игнорирую (в последнее время), стараюсь выяснить суть претензий, но чаще срываюсь, т.к. закипаю и нужно вылить эмоции, да и нахалы требуют обычно выполнения своих желаний таким образом, работают на публику, просто договориться с ними невозможно.

Reply


Ситуация funnynat June 22 2011, 09:12:43 UTC
Добрый день, недавно в банке общалась с операционистом, рядом со мной стояла молодая девушка, которая все время болтала по телефону, я сделала ей замечание, что она мешает. Ее хватило на 3-5 мин., потом подошел ее молодой человек, после этого пошла оживленная беседа о том о сем. Я несколько раз смотрела на них, но это было бесполезно. В кассе, я задержалась чуть дольше обычного, и там достала меня эта парочка. Я закрыла дверь в кассу, чтобы не слышать эти пустые разговоры, так при выходе она обозвала меня истеричкой. Я ушла не затевая скандала.
Вопрос: как мне следовало реагировать на ее действия, чтобы поставить ее на место?

Reply


Leave a comment

Up