ЭнДУРА-парк Hechlingen

[xatkaru]

5 марта я забронировала место на курсах по вождению мотоцикла в эндуро-парке Hechlingen, но за ту неделю, что я была на Шпицбергене, меня исключили из списка, отдав мое место другому человеку, к полному моему изумлению

Comments

[izard]

Абсолютно типичный немецкий сервис, ачотакова? Обычно удивляешься, если по-другому.

[xatkaru]

Я не ограничилась постом в ЖЖ, написала им отзывы на ФБ и еще в паре мотосообществ, после чего мне сегодня позвонил их менеджер и даже пробовал извиниться (насколько у немцев это вообще получается).

Он признал, что для иностранцев они действительно отправляют инвойсы отдельно, вот только алгоритм определения иностранцев у них работает... на основе языка в браузере, который у меня английский.
А генерация шаблона на SEPA-мендант происходит, если в поле "Страна" выбрана Германия.

Мне же пришло подтверждение с текстом для иностранцев (на английском, с просьбой ждать инвойса), но одновременно и с запросом на SEPA-мандант.

Ради интереса, я поменяла язык в браузере на немецкий, и теперь могу заполнить стандартную форму, не наблюдая ошибок "неверный код региона" и "неверный номер". Видимо, они выскакивали из-за того, что если у тебя язык в браузере не немецкий, то ты не можешь выбрать "Германию" в качестве страны проживания о_О