Пепелац с гравицапой - как я искала (и даже нашла) CRM для медицинского центра

[xiaolun]

Отраслевая CRM - как космический корабль: может вынести к далекой-далекой галактике под названием “Успех” на сверхсветовой, оставив конкурентов в прошлом веке. Перспектива более чем привлекательная. Но есть нюанс. Если не умеешь управлять космическим кораблем - от галактики “Успех” останется лишь гордость обладания грудой дорогого металлолома и

Comments

[pravda33]

Поделитесь впечатлениями по медексу на сегодняшний день, уж очень интересно.

[xiaolun]

Пока что очень радует поддержка, которая первые три дня сама звонила на предмет "все ли у вас в порядке", а сейчас звонит по запросу и активно отвечает в онлайн-чате. Причем обстоятельно так отвечает, со скриншотами.

Столкнулись с ситуацией, когда, например, занятие ЛФК, которое предполагает запись на одно и то же время нескольких человек - Medesk к такой истории оказался не готов. Но опять же, поддержка, во-первых, передала запрос программистам, а во-вторых, подсказала, как эту проблему можно решить немного корявым, но в принципе вполне сносным методом.

А так - осваиваем функционал, не без спотыканий, но в целом вполне довольны.

[pravda33]

спасибо за ответ! Это очень важно своевременное и правильное реагирование в поддержке.