ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
Размещая заказ, вы подтверждаете: что внимательно прочитали правила и согласны с ними и берете на себя ответственность за четкое соблюдение инструкций, своевременность оплаты и оперативный забор своего заказа.
Цель сообщества - помощь в организации покупок в онлайн-магазинах США и их доставке в Россию с целью сокращения почтовых расходов отдельных участников;
Организаторы закупок не вступают в полемику по условиям закупок;
Организаторы оставляют за собой право использования различных бонусов от магазинов на собственное усмотрение.
Права и обязанности сторон:
Организатор закупки обязуется:
1. После проведения закупки сообщать участникам по электронной почте в течение 1-2 суток о поступлении (непоступлении) денег на его счет;
2. Информировать участников по запросу о местонахождении посылки и делать все возможное для более быстрого ее получения (звонки в ЕМС, почту России, забор посылки на почте, урегулирование вопросов с таможней и т.д.);
3. После прибытия посылки информировать в течение 1-2 суток участников закупки о ее прибытии и вариантах разбора.
Участники закупок обязуются:
1. В течение 1-2 суток оплачивать выставленный организатором закупки счет. И тут оповещать о сумму оплаты, дате и реквизитах по электронной почте. Сообщать о проблемах с оплатой заказа до его размещения, а не после;
2. Соблюдать инструкции по размещению заказа, оплате и получению заказа. Они придуманы для ускорения обработки заказов и снижения количества ошибок;
3. Как можно быстрее постараться забрать посылку после прихода у организатора, заранее предупредив его о месте разбора.
Форс-мажоры
Исключение могут составлять форс-мажорные обстоятельства. При их наступлении обе стороны обязуются сообщать о них по любому доступному средству связи: телефону, электронной почте, icq (чай, не в каменном веке живем)
Сроки доставки заказа
Период ожидания делится на: доставку заказа из магазина на адрес в США (в основном 5-10 рабочих дней), обработку и переупаковку заказа, путь из США в Россию, разбор пришедшего организатором. Средний срок - 4-6 недель. Организаторы гарантируют, что быстро делают все, что зависит от них, но НЕ ОТВЕЧАЮТ за задержки, связанные с работой почты/таможни.
Как получить свой заказ
Доступные варианты получения заказов указываются организатором в посте при закупке. Информацию о приходе заказа вы получите на почту. Повторная рассылка о приходе делается по мере возможности организатора. Штрафов за хранение у нас нет(пока).
Гарантии
Цель сообщества - долгое и успешное процветание на благо всех, а гарантия этого процветания - довольные участники закупки и отсутствие взаимных претензий у организаторов и участников.
Если вы очень волнуетесь за свои деньги или у Вас был негативный опыт закупки в других сообществах, вы можете получить расписку при оплате заказа наличными.
Отказ от заказа
Отказ от заказа возможен только до его оплаты магазину. Все изменения, включая отказ, принимаются только на электронную почту, указанную в закупке. Конечно, если за это время организатор не успел его выкупить, в случае выкупа вещей, вы обязуетесь оплатить выставленный счет.
Как правило, часть заказа в магазине США отменить очень трудно, можно отменить весь заказ, но ведь там вещи и других участников. И магазины США обычно очень быстро собирают заказ и отправляют его.
Риски
Размещая заказ, вы понимаете, что, не смотря на все прелести онлайн-шопинга, он так же имеет некоторые особенности, не зависящие от нас лично:
1. Можно не угадать с цветом или размером. Деньги в этом случае не возвращаются.
2. Магазин может не выслать что-то из Вашего заказа - комплекта к другой вещи. Деньги возвращаются только за неполученную вещь.
3. Посылка может непредсказуемо задержаться и не успеть ко дню рождения (родам, Новому году и т.д.)
4. Вещь может оказаться с неявным дефектом. Если дефект явный, попробуем помочь с возвращением денег (потребуется фото дефекта).
5. Деньги возвращаются после получения организатором страховки или по договоренности.
Цель сообщества - помощь в организации покупок в онлайн-магазинах США и их доставке в Россию с целью сокращения почтовых расходов отдельных участников;
Организаторы закупок не вступают в полемику по условиям закупок;
Организаторы оставляют за собой право использования различных бонусов от магазинов на собственное усмотрение.
Права и обязанности сторон:
Организатор закупки обязуется:
1. После проведения закупки сообщать участникам по электронной почте в течение 1-2 суток о поступлении (непоступлении) денег на его счет;
2. Информировать участников по запросу о местонахождении посылки и делать все возможное для более быстрого ее получения (звонки в ЕМС, почту России, забор посылки на почте, урегулирование вопросов с таможней и т.д.);
3. После прибытия посылки информировать в течение 1-2 суток участников закупки о ее прибытии и вариантах разбора.
Участники закупок обязуются:
1. В течение 1-2 суток оплачивать выставленный организатором закупки счет. И тут оповещать о сумму оплаты, дате и реквизитах по электронной почте. Сообщать о проблемах с оплатой заказа до его размещения, а не после;
2. Соблюдать инструкции по размещению заказа, оплате и получению заказа. Они придуманы для ускорения обработки заказов и снижения количества ошибок;
3. Как можно быстрее постараться забрать посылку после прихода у организатора, заранее предупредив его о месте разбора.
Форс-мажоры
Исключение могут составлять форс-мажорные обстоятельства. При их наступлении обе стороны обязуются сообщать о них по любому доступному средству связи: телефону, электронной почте, icq (чай, не в каменном веке живем)
Сроки доставки заказа
Период ожидания делится на: доставку заказа из магазина на адрес в США (в основном 5-10 рабочих дней), обработку и переупаковку заказа, путь из США в Россию, разбор пришедшего организатором. Средний срок - 4-6 недель. Организаторы гарантируют, что быстро делают все, что зависит от них, но НЕ ОТВЕЧАЮТ за задержки, связанные с работой почты/таможни.
Как получить свой заказ
Доступные варианты получения заказов указываются организатором в посте при закупке. Информацию о приходе заказа вы получите на почту. Повторная рассылка о приходе делается по мере возможности организатора. Штрафов за хранение у нас нет(пока).
Гарантии
Цель сообщества - долгое и успешное процветание на благо всех, а гарантия этого процветания - довольные участники закупки и отсутствие взаимных претензий у организаторов и участников.
Если вы очень волнуетесь за свои деньги или у Вас был негативный опыт закупки в других сообществах, вы можете получить расписку при оплате заказа наличными.
Отказ от заказа
Отказ от заказа возможен только до его оплаты магазину. Все изменения, включая отказ, принимаются только на электронную почту, указанную в закупке. Конечно, если за это время организатор не успел его выкупить, в случае выкупа вещей, вы обязуетесь оплатить выставленный счет.
Как правило, часть заказа в магазине США отменить очень трудно, можно отменить весь заказ, но ведь там вещи и других участников. И магазины США обычно очень быстро собирают заказ и отправляют его.
Риски
Размещая заказ, вы понимаете, что, не смотря на все прелести онлайн-шопинга, он так же имеет некоторые особенности, не зависящие от нас лично:
1. Можно не угадать с цветом или размером. Деньги в этом случае не возвращаются.
2. Магазин может не выслать что-то из Вашего заказа - комплекта к другой вещи. Деньги возвращаются только за неполученную вещь.
3. Посылка может непредсказуемо задержаться и не успеть ко дню рождения (родам, Новому году и т.д.)
4. Вещь может оказаться с неявным дефектом. Если дефект явный, попробуем помочь с возвращением денег (потребуется фото дефекта).
5. Деньги возвращаются после получения организатором страховки или по договоренности.