Как я меняла айпад
В ноябре я купила айпад, а недавно он у меня сломался (что-то с цветами, вместо черного красный, на белом голубой шум и т.д., говорят, такое бывает, когда шлюз отходит, ну да это не важно). Айпад на гарантии, не взломан, зарегистрирован и все такое, поэтому я смело пошла в айпадо-сервисный центр. Там милая девушка долго, нет, дооооолго осматривала и ощупывала айпад, а потом сказала:
- Видите, у вас тут царапинка. А если пощупать, то можно почувствовать легкую деформацию корпуса. Не гарантийный случай.
";№%?@#*&?," - подумала я, но промолчала.
Девушка предложила мне новый за смешную сумму в 13 тысяч рублей, и я уже готова была требовать письменный отказ и идти в общество потребителей, ругаться, топать ногами и говорить ;№%?@#*&? вслух. Но девушка сказала, что это такая вот жесткая политика эппла для России, и если я вдруг собираюсь в Европу, то там, скорее всего, поменяют.
"оок", - подумала я, потому что как раз собиралась в Берлин.
Не буду описывать, как в Берлине я смогла добраться до сервисного центра только с третей попытки (один уже не существует, второй не чинит на самом деле, а только продает). В результате я оказалась перед милым юношей, который после ритуала ощупывания и осматривания айпада сказал:
- Вот видите, царапинка...
";№%?@#*&?;№%?@#*&?;№%?@#*&?," - подумала я и сделала фейспалм.
- Но мы можем отправить его в Эппл на экспертизу, - довавил мальчик. - Вообще, он подлежит замене, но поменять мы его никак не можем, потому как эппл наверняка завернет. Но попробовать можно. Будем?
- Ну конечно будем, - сказала я мрачно. - И сколько будет длиться экспертиза?
- Обычно неделю, - сказал мальчик.
Вы уже поняли, что я подумала, учитывая, что уезжать мне надо было через 3 дня. А еще я так и представила, как кто-то сидит и неделю ощупывает мой айпад, приговаривая: "негарантийный случай".
- Ну мальчик, ну дорогой, ну разве ж нельзя как-нибудь побыстрее? - спросила я.
- Ну в принципе можно попробовать. - Он выглядел так, как будто правда очень хочет мне помочь, и это было мило.
В общем через 2 дня экспертизы мне пришло письмо, что айпад поменяли на новый и его можно забирать.
Ко всему этому хочу прибавить, что отличная же вещь бэкап! Через пол-часа мой новый айпад стал как старый, со всеми программами, настройками, записями и закладками в книгах. Ничего не потерялось.
PS: я, кстати, несколько дней назад потеряла телефон. Так что не удивляйтесь, если до меня не получается дозвониться. Можно было бы, конечно, уже обзавестись новым, но, честно говоря, без телефона так клево, что я не тороплюсь.