: grave opp

[your_own_muse]

В целом, заламывание рук по понедельникам было лишь в честь того, что на самом деле моя работа связанна с веб-аналитикой

Comments

[irinatrubacheva]

А я все равно не поняла, что такое веб-аналитика. Можешь в нескольких словах сказать - в чем суть работы? мне по-простому надо)

[your_own_muse]

Зависит от уровня :)
В моём случае уровень пока ещё достаточно лёгкий, а суть заключается в том что компания предоставляет нам статистические данные, объясняет проблему, а мы должны через анализ этих данных предлагать решения / идеи, которые по задумке верхушки компании должны привести к улучшению веб-страницы и положительныму опыту клиентов, следовательно к их лояльности.

Лояльность клиентов и положительные впечатления от посещения сайта в случае моего работадателя очень тесно между собой связанны, а от нас ожидается понимание пользователей, их нужд, в некотором смысле предсказания их поведения, а следовательно и дельных предложений по улучшению страницы. И для этого нам присылают мильён репортов с невообразимым количеством информации внутри, вплоть до времени прокрутки страниц.
К рутине же относится тестирование нового портала и проверка свежего контента, выявление погрешностей на сайте.
Но это уже не совсем аналитика, хоть и даёт достаточно материала для основной задачи.

Как-то так :)

[irinatrubacheva]

У клиентов, наверное, основная проблема - продаж не достаточно? Или люди заходят, но не покупают?

[your_own_muse]

Нет нет нет, с продажами мы никак не связаны :)
Наша сфера это компьютеры и принтеры, моё непосредственное рабочее место - сайт поддержки, а для клиентов основная проблема это найти и скачать ПО.
А торговля идёт хорошо, благо производитель один из лучших на рынке!