Я приехала в Израиль с семьей дочери в 1990 году. В 1991 году мы взяли 1,5 машканты в банке Апоалим в рассрочку на 30 лет и приобрели квартиру в Ашдоде. Примерно через 10 лет дочь с мужем и детьми уехали в Канаду, а я осталась в Израиле и живу в этой квартире.
Прошло 27 лет, и, насколько я помню, было 2-3 случая, когда на счету не хватало денег для оплаты. Мы сразу же покрывали минус, и никаких недоразумений не было.
Сейчас в банке Апоалим на моем счету есть распоряжение ежемесячно выплачивать этот долг. И вот 1 марта 2018 произошло недоразумение - на счету не оказалось достаточно денег для оплаты этого долга. Ну, не уследила. Виновата. Мне прислали сообщение о недостающей сумме. Я ее сразу же оплатила в кассе банка наличными, как того требовал банк, а через несколько дней вложила чек на большую сумму, чтобы хватило на несколько последующих месяцев. И была уверена, что у меня всё в порядке. Через некоторое время я получила счет из банка, по которому требовалось вновь заплатить в кассу банка довольно большую (для меня) сумму . Это было непонятно - почему банк требует вкладывать деньги в тот счет, в котором они есть. Зная, что если присылают счет, то надо его оплатить (известно, что с банком лучше не связываться!) я, как человек законопослушный, заплатила в кассу банка, хотя и не поняла за что. И пошла в выяснять.
Выяснилось. Оказывается, банк, когда я вошла в минус, отменил (!!) мое распоряжение о выплате машканты, ни словом меня не предупредив (!!). И дальше каждый месяц производил весьма странные операции: каждого первого числа машканту брали со счета и возвращали обратно.. И так три месяца. Виновата, не проверяла - была уверена, что всё в порядке. А теперь выходит, что за эти странные действия я должна платить? А кто же? Ну не банк же!
Но это еще ничего. По прошествии трех месяцев мне стали приходить штрафы за неуплату. Просто так, для понятности: моя ежемесячная машканта примерно 1100 шекелей, а штраф (!) прислали пока на 1664 шекеля, пообещав, что это не всё, пришлют еще.
Может, мне кто-нибудь объяснит - это всё правильно, включая размер штрафа? Причем, предварительного? И еще интересный вопрос - это только в банке Апоалим такие правила и такие грабительские штрафы, или во всех банках? И последний вопрос - если банк отменяет мое распоряжение, он не обязан меня об этом хотя бы предупредить?
Написала этот пост, чтобы мои френды-израильтяне знали, что такое возможно. И еще для того, чтобы получить ответы хотя бы на один из последних вопросов.