ПрофсоUX: весело и сумбурно
В эту субботу прошла первая в Санкт-Петербурге конференция по user experience - ProfsoUX. Конференция бесплатная, как, к примеру, WUD, и с очень разными докладчиками. Чтобы отрефлексировать событие, решил написать эту заметку. Все что написано ниже, является личным мнением.
Как и положено конференции проходящей в Санкт-Петербурге, она началась с опозданием и сопровождалась проблемой с Wi-Fi. Открывавшая конференцию Софья Чебанова переволновалась, забывала и путала слова. Конференцию приютило у себя ИТМО, и Владимир Васильев, как и положено ректору, долго хвалил свой университет. Пережив формальную часть, посетители конференции могли услышать доклады. Дальше немного про каждый в отдельности:
Ольга Павлова «Введение в UX»
Первый раз вживую увидел выступление Ольги. Общее впечатление - неуверенный электровенник. Т.е. вроде активность зашкаливает и грудью на амбразуру идти готова, но поведенческие индикаторы выдают волнение и желание поскорее уйти со сцены. Доклад был рассчитан на новичков. Не знаю, как он справился со своей целью, но мне показалось, что в некоторых моментах мог создать неверное впечатление о UX. Презентация была хорошая, но пара слайдов была пропущена.
Мария Антропова «Кому и почему не нужны аналитики»
Этот доклад мне повезло услышать до конференции, поэтому на самой конференции смотрел больше на презентацию и качество выступления Маши. Маша, извини, но для человека, который обучает созданию презентаций, твоя была не на высоте. По форме подачи это было одно из двух нестандартных выступлений: доклад был с сарказмом. К сожалению, поняли не все. В секции аналитика этот доклад больше всего соответствовал заявленной теме и самой секции.
Юрий Солоницын «Интерфейс и страхи человеческие»
У Юрия было одно из двух лучших выступлений на конференции. Хороший доклад, продуманная речь, замечательный интерактив. К сожалению, собственно страхи были раскрыты очень поверхностно. Ну да ладно. Да, соответствие докладов и секции с него начало понемногу теряться, т.к. доклад был не про аналитику, а про базис HCI.
Олег Левашов «Применение BMC, Empathy Map, диаграммы Кано для оценки Usability в рамках UCD подхода»
Выступление было мягко скажем - не очень. Много материала, мало времени, презентация с мелкими элементами. Но это был единственный на конференции доклад с чем-то новым, а именно с Empathy Map. Изучу этот инструмент, думаю, будет полезен. Если бы доклад был бы только про Empathy Map, возможно был бы лучший на конференции.
Виктор Ерофеев «Язык интерфейса»
Красивая презентация. Но весь доклад Виктор выступал в роли капитана Очевидность. Возможно, полезно новичкам. Точно полезно тем, кто вне сферы UX, но по работе взаимодействует с людьми из неё - чтобы не путать термины.
Александр Котоманов, Антон Иванов «Метод парного программирования в UI-проектировании»
Александру и Антону не повезло - их доклад был, пожалуй, самый высмеянный на конференции. Тем не менее, идеи которые можно взять на вооружение в нем присутствовали. Проектирование это наиболее творческий процесс из всех специализаций UX-сферы (если не считать визуальный дизайн), и, как и парное программирование, вполне может дать результаты нового качества. Минус только, что потом эти же проектировщики и тестируют - все-таки, в хорошем проекте проектировщик и аналитик должны быть разными людьми.
Тарас Бризицкий «Проектирование и тестирование анимированных интерфейсов»
Без сомнения - лучшая презентация на конференции. Превосходный доклад с редко поднимаемой темой. Мечтаю научиться делать такие же красивые презентации, в которой визуализация соответствует контексту. Даже не представляю, сколько времени Тарас потратил на создание и репетицию. Респект!
Кристина Стоянова «Как завести пользователя»
Сугубо кейсовое выступление. Его, пожалуй, интереснее было бы читать, чем слушать. И назвать лучше было: «Эволюция Яндекс.Денег» или в этом роде - честнее было бы. Откуда такое желание перейти на более высокий уровень абстракций, когда он там не нужен? Кейс великолепный - на них вообще учиться хорошо. С удовольствием бы ознакомился и с эволюцией других продуктов Яндекса.
Софья Чебанова, Александр Марков «Юзабилити-тестирование»
Докладу жутко не повезло. Он должен был открывать секцию тестирование, но в результате её закрывал, а учитывая, что остальные докладчики секции про тестирование так ничего и не сказали, от доклада ожидали большего. Это было второе нестандартное выступление: Софья и Саша разыгрывали сценку. Софья и Саша, если вы это читаете - пожалуйста, никогда больше так не делайте! Это было ужасно. Весело конечно, но бесполезно, плюс полная потеря внимания аудитории. Слишком выбивается сценка из формата конференции. Рассказали бы по-взрослому про лабораторию, чем в ней занимаются, про способы юзабилити-тестирования. Несомненный плюс - этот доклад точно не забудут.
Глеб Калинин «Интерактивные прототипы»
Минималистичная презентация и личное мнение - две характеристики доклада Глеба. Его подход с прототипированием в виде создания альфа-версии (HTML + JS) имеет право на жизнь, но только когда идет командная работа над проектом, и возможна быстрая коммуникация. И если не слишком уделяется внимания грамотному юзабилити-тестированию прототипов. Хорошо рассказал про инструменты, Twitter Bootstrap я взял на вооружение. Но сам доклад нужно было в секцию проектирование.
Светлана Цикоза «10 простых шагов кросс-канального аудита UX. Есть ли у природы «плохая» погода? Рассказ о методах ее выявления и о зонтах - средствах коллективной защиты»
Честно говоря, в процессе доклада у меня возникли сомнения в том, понимает ли сама Светлана заявленную тему. Должен отметить её активность и пренебрежение этическими нормами. Доклад был очень динамичный, но совершенно не отрепетированный - в тайминг, кажется, уложилась только половина. Докладу же место в секции аналитика.
Александра Позднякова «Дети в интернете»
Еще один кейсовый доклад - изучение целевой аудитории и работа с ней на примере сервиса онлайн-дневника. Интересное разделение детей на возрастные группы, но из доклада не до конца понятное, пришлось уточнять в кулуарах. Александра хорошо описала работу со специфичной аудиторией. Доклад был о многих сторонах работы с детьми, но слишком мало о самом тестировании, больше о его организации. Очень полезен для тех, кто разрабатывает что-то для детей.
Алексей Рытов «Внедрение UX: большие и малые компании»
К сожалению, начало этого доклада я пропустил, поэтому не сразу разобрался о чем речь, что сказалось на восприятии. То, что я прослушал, было общей информацией об управлении отделом с приставкой UX. Хорошо, что об этом заговорили. Да, с этого доклада стало понятно, что секцию внедрение можно было назвать секцией менеджмент, и это было бы точнее.
Дмитрий Зимин «На тренерской скамье»
Узкоспециализированный доклад для руководителей UX-отделов. Мне это в ближайшем будущем не светит, поэтому личного интереса не было. Забавные аналогии с футболом.
Алексей Гапонов «Едят ли курицу руками? Как понять, с чего начать»
Доклад с интригующим названием, но ужасно приевшимся содержанием. Я думаю, если бы его не было на конференции, никто бы не огорчился. Разве что сам Алексей, который продемонстрировал очень качественное выступление и хорошую презентацию.
Татьяна Табакова «О проектной документации, бюрократии и забивании гвоздей микроскопом»
Доклад о том, как не писать скучную документацию, которую никто не читает, так и не показал, как не писать скучную документацию, которую никто не читает. Татьяне не повезло - доклад был последним, все были уставшие. Я так вообще под него засыпать начал. Зато презентация была выдержана в стиле конференции.
Дискуссии по теме
Надо отметить модераторов дискуссий: Светлану Цикозу, Антона Уткина, Алексея Рытова, Ярослава Табакова. Их можно назвать духом конференции. Именно они сделали конференцию такой веселой, саркастичной и куда-то направленной. Хотя некоторые и увлекались иногда, несколько сбивая докладчиков. С кем не бывает.
Кофе-брейк
Отдельно хочется похвалить кофе-брейк. Просто замечательный выбор закусок. Но попить чай было несколько затруднительно из-за длинных очередей к кипятку и не самых удобных кружек. Это я придираюсь, а то куда ж без недостатков.
Рекомендации
Как уже писал в анкете обратной связи, на будущее хорошо бы сделать пару изменений в организации конференции:
1) Разделить доклады на два потока: для новичков и для специалистов. Это упростило бы и докладчикам жизнь, и у аудитории повысило интерес. А то микс из докладов, рассчитанных на разный уровень, пришелся не всем по вкусу. Мне, например. :)
2) Убрать деление на секции: за редким исключением докладчики не придерживаются темы секции. Да и сложно это если доклад рассчитан на неподготовленную аудиторию - специфичное не расскажешь. Лучше просто сплошной поток с вопросами после каждого доклада.
3) Дискуссии по теме в такое ограниченное время слишком не дискутирующими получаются. И пара оплошностей, когда в дискуссии участвовали люди, не выступавшие с докладами по этой секции, тоже не айс (хотя это просто меня раздражает, когда кого-то тоже зовут Захар).
Заключение
Для бесплатной конференции, которую организовали люди без соответствующего опыта, ПрофсоUX был просто великолепен. Уверен, в следующем году (она же станет ежегодной?), конференция будет еще лучше (чему, надеюсь, смогу посодействовать). Огромное спасибо всем организаторам и докладчикам за незабываемый день.