Почему если говоришь, что работаешь до 18 часов, клиент считает нормальным придти в 17-50, прекрасно зная, что на решение его вопроса надо минимум полчаса, а то и час?
Почему, если пишешь, что в 14-30 уйдешь на обед на полчасика, то человек, который собирался придти в 13 часов и вообще подстроиться под мое расписание, тут же сообщает, что придет в
(
Read more... )