"Связной" ссучился

Mar 06, 2015 12:47

   Пишёл в "Связной" за мобильным телефоном. Выбрал сенсорный Lenovo. На ценнике написано 3500 рублей. Продавщица предложила взять наклеечку за 100 рублей. Возражать не стал. Пока шли к кассе в уме сделал необходимые расчёты ( Read more... )

Leave a comment

Comments 4

svyaznoy_com March 12 2015, 07:20:05 UTC
Напишите, пожалуйста, полный адрес магазина с указанием города, дату посещения.

Reply

zhuk242 March 12 2015, 09:41:55 UTC
Ростовская область. Сальск. Улица Пушкина. номер дома не знаю. предположительно 13. Был там как раз 6 марта.

Reply

svyaznoy_com March 18 2015, 15:42:07 UTC
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. В течение четырех рабочих дней мы рассмотрим Ваш вопрос. Номер вашего обращения У00040434. Код подтверждения 4ZGKQG.

Reply

svyaznoy_com March 19 2015, 08:14:42 UTC
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. Безусловно, мы учли Ваше замечание. Хотим пояснить, что мы всегда заботимся о том, чтобы покупка была наиболее выгодной и функциональной, именно поэтому наши сотрудники предлагают дополнительные товары и услуги, в том числе и сертификат на дополнительное сервисное обслуживание, но решение о покупках клиент всегда принимает самостоятельно.
Уверены, что в данной ситуации возникло недопонимание. С персоналом отделения мы провели соответствующую работу, направленную на повышение качества обслуживания. Также мы акцентировали внимание специалистов на важности предоставления полной и корректной информации по платным услугам и условиям гарантийного обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы подобного не повторилось.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.

Reply


Leave a comment

Up