Я к вам пишу
Ви таки будете смияццо, но я опять закусилась с гребаным Магнитом) То в инсте жаловалась на изгнание собак из дог-френдли магазина и получила сожаления, теперь более расхожая ситуяция - косяк с ценниками. Ниже жалоба, настроченная по горячим следам:
Здравствуйте. В магазине Магнит у одинакового товара, стоящего на одной полке (шампанское Шато Тамань брют), обнаружено два разных ценника - акционный и обычный. На кассе пробилась более высокая цена, а подошедший администратор вместо предложения продать по заявленному желтому ценнику, несомненно, относящемуся к этому товару, указал на то, что на ценнике более ранняя дата (указанная крошечными цифрами, в которые я вглядываться не обязана). И сообщил, что колбасу мне бы продали по более низкой цене, а алкоголь невозможно пробить по акционной стоимости в силу неких технических причин. Прошу пояснить:
1. Как разница в категории товара влияет на возможность продать его по заявленной (более низкой) стоимости и что на эту тему говорит закон о защите прав потребителей, имеющий приоритет над внутренними положениями сети и тем более над техническими сложностями?
2. Почему не убираются ценники по истечении срока акций (не говоря уже о раздвоении ценников на одинаковую продукцию)? Ведь если они не убираются, значит, их можно считать действующими и покупать товар именно по этой стоимости.
3. Почему я не услышала хотя бы извинений за то, что покупателей вводят в заблуждение и причиняют им неудобства? А только раздраженные и невнятные объяснения об особенностях работы кассового аппарата.
4. Почему именно в этом магазине часто возникают проблемы, а именно: тараканы в зале и на полках (писались жалобы на эту тему), несвежий товар (позеленевшая куриная печень) и (чаще всего) несоответствие ценников на полках сумме в чеке? Перечисленные вопросы удалось урегулировать на месте, в отличие от сегодняшнего случая. Но осадочек остался.
В подтверждение прилагаю фото:
1. Общее фото товара и двух относящихся к нему ценников.
2. Желтый ценник на шампанское, над которым стояла взятая мной бутылка.
3. Белый ценник с обычной стоимостью.
Вот читаю собственный опус и недоумеваю - зачем вообще хожу в эту помойку. В шаговой доступности десяток супермаркетов, не преувеличиваю. Тоже, конечно, там не рай земной, но хоть не бесконечные косяки. (тут вступает жаба)) Отоварю скидку в сотку через неделю и фсе, гудбай!
ПС: брютик в Пятере купила, хоть и не Шато Тамань, а Аристов, зато со скидкой, так-то.
ППС: кстати, отправить письмо через форму обратной связи удалось не сразу - кривая-косая капча не пускала. в итоге чудом заметила, что после каждого обновления капчи фотки отваливаются! все-то у тебя стремное, Магнит!
Здравствуйте. В магазине Магнит у одинакового товара, стоящего на одной полке (шампанское Шато Тамань брют), обнаружено два разных ценника - акционный и обычный. На кассе пробилась более высокая цена, а подошедший администратор вместо предложения продать по заявленному желтому ценнику, несомненно, относящемуся к этому товару, указал на то, что на ценнике более ранняя дата (указанная крошечными цифрами, в которые я вглядываться не обязана). И сообщил, что колбасу мне бы продали по более низкой цене, а алкоголь невозможно пробить по акционной стоимости в силу неких технических причин. Прошу пояснить:
1. Как разница в категории товара влияет на возможность продать его по заявленной (более низкой) стоимости и что на эту тему говорит закон о защите прав потребителей, имеющий приоритет над внутренними положениями сети и тем более над техническими сложностями?
2. Почему не убираются ценники по истечении срока акций (не говоря уже о раздвоении ценников на одинаковую продукцию)? Ведь если они не убираются, значит, их можно считать действующими и покупать товар именно по этой стоимости.
3. Почему я не услышала хотя бы извинений за то, что покупателей вводят в заблуждение и причиняют им неудобства? А только раздраженные и невнятные объяснения об особенностях работы кассового аппарата.
4. Почему именно в этом магазине часто возникают проблемы, а именно: тараканы в зале и на полках (писались жалобы на эту тему), несвежий товар (позеленевшая куриная печень) и (чаще всего) несоответствие ценников на полках сумме в чеке? Перечисленные вопросы удалось урегулировать на месте, в отличие от сегодняшнего случая. Но осадочек остался.
В подтверждение прилагаю фото:
1. Общее фото товара и двух относящихся к нему ценников.
2. Желтый ценник на шампанское, над которым стояла взятая мной бутылка.
3. Белый ценник с обычной стоимостью.
Вот читаю собственный опус и недоумеваю - зачем вообще хожу в эту помойку. В шаговой доступности десяток супермаркетов, не преувеличиваю. Тоже, конечно, там не рай земной, но хоть не бесконечные косяки. (тут вступает жаба)) Отоварю скидку в сотку через неделю и фсе, гудбай!
ПС: брютик в Пятере купила, хоть и не Шато Тамань, а Аристов, зато со скидкой, так-то.
ППС: кстати, отправить письмо через форму обратной связи удалось не сразу - кривая-косая капча не пускала. в итоге чудом заметила, что после каждого обновления капчи фотки отваливаются! все-то у тебя стремное, Магнит!