Поговорите со мной об этом

[alvalin]

У меня своя маленькая йога-студия. И я там за всех, и за администратора в том числе. Например, я сама напоминаю про оплату абонемента, пишу клиентам об акциях и скидках (только персонально, не в рамках массовых рассылок), даю сдачу, решаю спорные вопросы, связанные с деньгами. Есть мнение, что всего этого инструктору делать не следует, а нужно

Comments

[gatta_13]

Мне тоже всё равно, я кучу раз платила непосредственно инструктору. На Кипре, например, куча маленьких семейных бизнесов, когда один человек и услуги предоставляет, и деньги собирает. И индивидуальный подход, да. Придёшь в кафе на следующий сезон, а там и детей помнят, и кофе предложат за счёт заведения. Зато и официантка с месячным ребёнком может встретиться.

[alvalin]

Вооот :) мне тоже кажется что это такая вполне конкурентная модель малого бизнеса со своими плюсами. Впрочем как обычно и минусами. Но для меня она удобнее. Тоже скоро буду дитем наружу работать :-)

[nadine_ka]

мне близка твоя позиция, ничего нарушающего отношения клиент-инструктор в прямой оплате не вижу. И как мне кажется, это вообще особенность малого бизнеса . Да и для чего нужен администратор? лишнее звено и лишние затраты.

[alvalin]

Получается, что администратор нужен чтобы держать дистанцию. Типа я выше всего этого. Вот когда-нибудь мой родной муж дозреет, станет работать инструктором тоже. И мы будем работать вдвоем, вот тогда и наймем наверное, чтобы попроще было :)

[nadine_ka]

скорее администратор нужен, когда возникнет например студия больше, будет несколько инструкторов и надо будет сводить графики-деньги. Или когда не хочется отрываться от занятий на ответ по звонку, на него ответит администратор.

[cat_arch_angel]

мне все равно, более того - на тренировках неоднократно сталкивалась с тем, что многим доставляет значительное неудобство то, что тренер вообще не занимается денежными вопросами. а администратор всех в лицо не знает(
необходимость разделения нжуна в том случае, если административная работа выливается в значительную нагрузку. тогда да, понятно.
слова о том, что смешение услуги и оплаты за нее неприятно - нууу... то есть все старательно делают вид, что тренер работает бесплатно, за идею? глупо, кмк.

[alvalin]

Угу. Типа инструктор далек от всего этого, для соблюдения необходимой дистанции. А мне итак хорошо :)

[sherst_na_mne]

Все дело в количестве клиентов. Если оно перевалит за какое-то значение, то, возможно,самой будет просто невозможно со всем справиться, про всех помнить, никому не сказать лишнего и т.д. Если количество клиентов таково, что вы справляетесь,то пока точно не нужен администратор.
Ну и вопрос дохода. Если доход позволяет держать на зарплате администратора, то однозначно надо его нанимать.

[alvalin]

Мое количество клиентов очень ограничено моим временем рабочим. Я работаю всего 3 дня в неделю. Зал максимум на 4 человека. И большая часть тренировок персональные. То есть клиентов максимум 30 человек. Нанять кого-то я и сейчас могу себе позволить. Вопрос в том зачем и облегчит мне это жизнь или усложнит. Пока мне кажется что усложнит. Принимать деньги мне надо не каждый день. Большая часть платежей идёт безналом. Соцсети я веду очень лично, от себя. Ни один админ так не сможет. Расписание все равно все со мной утрясается. Как этому человеку работать? Что он будет делать? Я подумаю над этим в каникулы конечно. Если бы не курс обучения я бы вообще не размышляла об этом. Но вдруг :) окажется надо и полезно

[karso_karso]

Я как клиент никогда не парилась на эту тему - в нашей полдэнс-студии тоже нет администратора, девочки-тренера сами все административные вопросы решают и с деньгами, и со скидками, и с абонементами. Лично мне так проще, что нет никакого посредника, что все материальные дела я обсуждаю и решаю с тем человеком, которого уже давно знаю и общаюсь на тренировках.
Так что если тебе самой так комфортно и удобно - я думаю, менять ничего не стоит)

[alvalin]

Спасибо за утешительное мнение :)