Каждому наемному работнику рано или поздно приходится чего-нибудь добиваться от своего руководства. Как это сделать эффективно?
- Прежде всего:
- цель переговоров должна быть определена точно и рационально, ее нельзя менять в процессе переговоров. (Игра с ненавистным начальником в "короля горы" не является рациональной, подобные игры необходимо выявлять и останавливать, как бы вас ни провоцировал контрагент или ваши внутренние установки)
- ваше послание должно соответствовать рациональной цели и только ей. (послание начальнику "ты - недооценивающий меня дурак" таковым не является, сколь бы завуалированным оно ни было).
- эмоциональная оценка не должна препятствовать переговорному процессу (включая и ту оценку, которую вам предлагает контрагент. Возможно, ему уже удалось превратить свою оценку в вашу самооценку? Это проверить до начала переговоров).
- ваша цель не должна быть вашим слабым местом, иначе это будет использовано против вас. Если же она является таковой, то ее истинная (высокая) ценность должна остаться контрагенту неизвестной.
- цейтнот контрагента - ваш союзник.
- Поставленной цели легче достичь не через изложение ваших мотивов и целей, но через объяснение контрагенту его конкретной выгоды в определенном временном промежутке.
для этого:
- исследовать потребности контрагента (скрытые и явные)
- продемонстрировать возможности (раскрыть выгоду)
- отработать возражения (лучше всего - их предотвратить)
- подвести к нужному вам выводу, получить обязательства.
И еще по теме:
"Некоторые помехи в самопродаже"![](http://www.bigsauron.ru/valid1386_had9bb65f9fbafe2f89aaa030a0870a88.jpg)
_____