Хороший, плохой, злой. Или что такое ремонт и как с ним бороться. Часть 2
Во второй части речь пойдет о ценообразовании и "распухании" смет.
А чо так дорого-то?
Затраты на ремонт всегда делятся на четыре категории: работа, черновые материалы, отделочные и интерьерные материалы и предметы, а также дополнительные расходы, включающие в себя доставку материалов, вынос и вывоз мусора и т.п.
Вы можете встретить цены на конкретную работу, различающиеся в разы, причем не всегда есть возможность выяснить, откуда такая разница. Нижняя граница - явный демпинг, который вызван самыми разными причинами: тяжелыми обстоятельствами и стремлением непременно получить работу, непрофессионализмом или слабым представлением о реальных трудозатратах, низкой оценкой собственного труда, расчетом на "дайте еще денег" в процессе. Последнее встречается чаще всего. Многие слышали песню: "я думал, тут меньше работы", "у меня деньги кончились" и т.п. Хороший мастер четко представляет себе объем работы, либо заранее предупреждает о возможных подводных камнях. Верхняя граница цены может быть вызвана стремлением застраховаться от всего, реальным спросом на услуги конкретного мастера, распухшей ремонтной бригадой, да и просто банальной жадностью.
Надо сказать, ценообразование в данном вопросе достаточно хаотичное. Как правило, это некий компромисс между средней температурой по больнице и представлениями мастера о нормальной оплате своего труда.
Достаточно распространенная практика для ремонта "под ключ" - цена за метр площади. С одной стороны, это схема простая для расчета и очевидная для заказчика, с другой, если это не некий стандартный ремонт, - большая вероятность либо переплатить за работы, либо недоплатить и услышать "деньги кончились". Лично я предпочитаю схему работы по четкой смете, когда все прозрачно, очевидно, и клиент платит за конкретную оговоренную работу. Альтернативный вариант - оплата по времени, с фиксированной ценой смены. Годится он для тех случаев, когда работа не может быть четко тарифицирована или предполагает некую изменчивость в процессе, однако подходит этот вариант только с людьми, которым вы доверяете, либо которых контролируете.
Вообще, когда пытаетесь оценить дороговизну или дешевизну работы, нелишним будет сопоставить ее стоимость со временем, количеством людей в бригаде и собственными представлениями о нормальном доходе. Это помогает снимать вопросы типа "почему двухмесячная работа трех специалистов стоит целых полмиллиона".
Распухание цены в процессе работы может быть как объективным, так и субъективным. В первом случае оно может быть следствием подводных камней (например, хотели оставить бетонное "корыто" санузла, а оно оказалось разрушенным, или не предполагали замену электрики, а при вскрытии стен обнаружились горелые провода) или изменений в проекте. Субъективные же причины в основном сводятся к неправильной оценке трудозатрат ремонтником. Чтобы минимизировать такие неожиданности нужно составлять договор с четким планом работ и оплат. При этом квалифицированный мастер заранее предупредит о возможных неожиданностях.
Этапы оплаты работ каждый мастер предлагает исходя из собственных представлений о прекрасном. Два наиболее частых варианта: аванс перед началом и остаток по завершении; либо фиксированные выплаты с какой-то периодичностью и остаток по завершении. Часто встречается мнение, что не надо давать аванс, мол работать не будут, но, во-первых, это вариант родственный схеме "я начальник, ты дурак", а во-вторых, ремонтники редко люди богатые, и им надо на что-то жить, пока они делают вам ремонт. В то же время полная оплата до окончания работ действительно часто приводит к тому, что ремонтнику становится лень делать то, за что уже больше не заплатят, что может сказаться на качестве работы. Опять же, появляется вероятность, что ремонтник будет тянуть из вас деньги "чтобы закончить".
Материальные ценности
Вторая по размерам часть бюджета - черновые и отделочные материалы. Если с отделкой и предметами интерьера все понятно - вы сами выбираете, на какие обои смотреть или в какой ванне плавать, то с черновыми не все так однозначно. Самый простой и предсказуемый для клиента вариант - когда ремонтник включает материалы в смету и озвучивает конечные цифры. Однако этот вариант из нормальных самый дорогой, потому что все материалы считаются по максимальному расходу. Это обосновано, никто не захочет из собственного кармана компенсировать кривизну стен или уклон пола в квартире заказчика.
В этом случае есть вариант, когда расход материала считается по факту использования, это удешевляет ремонт, однако делает его менее предсказуемым.
Самый дешевый вариант - самостоятельная закупка материалов, однако здесь возможно недопонимание относительно их выбора.
Частая практика - вручение ремонтнику денег на материалы и контроль по чекам. Однако эта практика не самая лучшая. Во-первых, закупка и доставка материалов тоже работа, которая не включена в смету и не оплачивается по чекам. Во-вторых, многие мастера хитрят, выдавая "липовые" чеки, взятые у своего продавца на рынке. Кстати, хороший показатель такого хитреца - рассказ о том, что в строительных магазинах типа "Леруа" или "Оби" материалы поддельные и некачественные, а вот на стройрынке есть точки, где торгуют настоящим и правильным. В-ретьих, особенно в новостройках, материалы таким ремонтникам вообще достаются бесплатно - со стройки (и не всегда качественные), а левые чеки - дополнительный нетрудовой доход.
Часть 3
А чо так дорого-то?
Затраты на ремонт всегда делятся на четыре категории: работа, черновые материалы, отделочные и интерьерные материалы и предметы, а также дополнительные расходы, включающие в себя доставку материалов, вынос и вывоз мусора и т.п.
Вы можете встретить цены на конкретную работу, различающиеся в разы, причем не всегда есть возможность выяснить, откуда такая разница. Нижняя граница - явный демпинг, который вызван самыми разными причинами: тяжелыми обстоятельствами и стремлением непременно получить работу, непрофессионализмом или слабым представлением о реальных трудозатратах, низкой оценкой собственного труда, расчетом на "дайте еще денег" в процессе. Последнее встречается чаще всего. Многие слышали песню: "я думал, тут меньше работы", "у меня деньги кончились" и т.п. Хороший мастер четко представляет себе объем работы, либо заранее предупреждает о возможных подводных камнях. Верхняя граница цены может быть вызвана стремлением застраховаться от всего, реальным спросом на услуги конкретного мастера, распухшей ремонтной бригадой, да и просто банальной жадностью.
Надо сказать, ценообразование в данном вопросе достаточно хаотичное. Как правило, это некий компромисс между средней температурой по больнице и представлениями мастера о нормальной оплате своего труда.
Достаточно распространенная практика для ремонта "под ключ" - цена за метр площади. С одной стороны, это схема простая для расчета и очевидная для заказчика, с другой, если это не некий стандартный ремонт, - большая вероятность либо переплатить за работы, либо недоплатить и услышать "деньги кончились". Лично я предпочитаю схему работы по четкой смете, когда все прозрачно, очевидно, и клиент платит за конкретную оговоренную работу. Альтернативный вариант - оплата по времени, с фиксированной ценой смены. Годится он для тех случаев, когда работа не может быть четко тарифицирована или предполагает некую изменчивость в процессе, однако подходит этот вариант только с людьми, которым вы доверяете, либо которых контролируете.
Вообще, когда пытаетесь оценить дороговизну или дешевизну работы, нелишним будет сопоставить ее стоимость со временем, количеством людей в бригаде и собственными представлениями о нормальном доходе. Это помогает снимать вопросы типа "почему двухмесячная работа трех специалистов стоит целых полмиллиона".
Распухание цены в процессе работы может быть как объективным, так и субъективным. В первом случае оно может быть следствием подводных камней (например, хотели оставить бетонное "корыто" санузла, а оно оказалось разрушенным, или не предполагали замену электрики, а при вскрытии стен обнаружились горелые провода) или изменений в проекте. Субъективные же причины в основном сводятся к неправильной оценке трудозатрат ремонтником. Чтобы минимизировать такие неожиданности нужно составлять договор с четким планом работ и оплат. При этом квалифицированный мастер заранее предупредит о возможных неожиданностях.
Этапы оплаты работ каждый мастер предлагает исходя из собственных представлений о прекрасном. Два наиболее частых варианта: аванс перед началом и остаток по завершении; либо фиксированные выплаты с какой-то периодичностью и остаток по завершении. Часто встречается мнение, что не надо давать аванс, мол работать не будут, но, во-первых, это вариант родственный схеме "я начальник, ты дурак", а во-вторых, ремонтники редко люди богатые, и им надо на что-то жить, пока они делают вам ремонт. В то же время полная оплата до окончания работ действительно часто приводит к тому, что ремонтнику становится лень делать то, за что уже больше не заплатят, что может сказаться на качестве работы. Опять же, появляется вероятность, что ремонтник будет тянуть из вас деньги "чтобы закончить".
Материальные ценности
Вторая по размерам часть бюджета - черновые и отделочные материалы. Если с отделкой и предметами интерьера все понятно - вы сами выбираете, на какие обои смотреть или в какой ванне плавать, то с черновыми не все так однозначно. Самый простой и предсказуемый для клиента вариант - когда ремонтник включает материалы в смету и озвучивает конечные цифры. Однако этот вариант из нормальных самый дорогой, потому что все материалы считаются по максимальному расходу. Это обосновано, никто не захочет из собственного кармана компенсировать кривизну стен или уклон пола в квартире заказчика.
В этом случае есть вариант, когда расход материала считается по факту использования, это удешевляет ремонт, однако делает его менее предсказуемым.
Самый дешевый вариант - самостоятельная закупка материалов, однако здесь возможно недопонимание относительно их выбора.
Частая практика - вручение ремонтнику денег на материалы и контроль по чекам. Однако эта практика не самая лучшая. Во-первых, закупка и доставка материалов тоже работа, которая не включена в смету и не оплачивается по чекам. Во-вторых, многие мастера хитрят, выдавая "липовые" чеки, взятые у своего продавца на рынке. Кстати, хороший показатель такого хитреца - рассказ о том, что в строительных магазинах типа "Леруа" или "Оби" материалы поддельные и некачественные, а вот на стройрынке есть точки, где торгуют настоящим и правильным. В-ретьих, особенно в новостройках, материалы таким ремонтникам вообще достаются бесплатно - со стройки (и не всегда качественные), а левые чеки - дополнительный нетрудовой доход.
Часть 3