А вот это уже интересно.
К вопросу о защите прав потребителей, так сказать. Мне давно уже казалось (только ли казалось?), а вот
тут ещё и статейка тиснулась, как правильно требовать жалобную книгу. И, соответственно, что за это может быть. За жалобную книгу
(
Read more... )