Всем привет :)

[eizvekova]

Меня зовут Елена Извекова, а лучше просто Лена

Comments

[makiawelly]

Почему убрали услугу Вся Сибирь? Было очень удобно.Сейчас только Роуминг налегке остался.Дороговато.

[eizvekova]

makiawelly, услуга "Вся Сибирь" давала скидку на междугородние звонки только на "Билайн" Сибирского региона. Она завершила свое действие 20.06.2013.
Мы запустили новую улучшенную услугу "Мой Билайн", где в день Вам предоставляется 100 минут не только на местные номера "Билайн", но и на "Билайн" по всей России.

[makiawelly]

А роуминг везде одинаковый,значит?

[eizvekova]

Да, стоимость роуминга по России единая, и услуга "Вся Сибирь" не работала в роуминге.
Для льготной стоимости услуг связи во внутрисетевом роуминге можно выбрать и подключить дополнительную услугу, например, услуга "Моя Страна". Подробнее об этой и других услугах посмотрите, пожалуйста, информацию здесь http://omsk.beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone.

[vasneverov]

Лена, привет!

Будем знакомы, Василий из Омска. Люблю Билайн и, как оказалось, он любит меня! 10 лет уже ))

[eizvekova]

Василий, рада знакомству c вами :)

Несанкционированое списание более 10 тыс

[sapsade]

С моих двух номеров произошли списания 20.03.2014 в 17:42 по Новосибирску. Списание скорей всего было связано с подключенной на номерах услуги вирт.карта билайн-альфа-банк. Вместо того чтоб оперативно решить мою проблему - билайн и альфа-банк друг на другу вину перекладывают. Хотя достаточно посмотреть что 20-ого числа никаких команд я не отправлял и никаких входящих и исходящих смс с кодами либо информацией о снятии средств или подтверждении - НЕ БЫЛО. С одного номера 8-906-194-8881 списано 12 954, с другого 8-906-995-14-08 списано 1049,5. Уже 4-ый день не могу добиться возврата средств и вразумительного ответа. На данный момент ответ от билайна: «мы отправили запрос в альфа-банк, они разбираются, нам ответят - мы вам ответим». ответ от альфа-банка «мы отправили в билайн запрос, они разбираются, будет ответ - вам ответим».

[eizvekova]

Добрый день! Думаю, в нашем телефонном разговоре мы обсудили дальнейшие действия. Буду держать Вас в курсе решения.

[latgal]

Есть возможность восстановить свой старый номер, если он давным-давно не обслуживается?

[eizvekova]

latgal, добрый день!

Я проверю такую возможность, напишите, пожалуйста, мне в личку этот номер и ФИО Владельца по Договору.

[latgal]

Спасибо.

[puristka_maga]

Привет, Елена! Я тоже филолог :) Меня зовут Анна, я из Крыма. Надеюсь, "Билайн" в скором времени появится и у нас. Очень нравится, как ваша компания работает с клиентами!

[eizvekova]

Анна, здравствуйте!
Рада знакомству :)
Спасибо! Будем теперь дружить!