Мои фобии, или Черногорская медицина
Долгое время один важный вопрос оставался мною не освещенным. Причина проста - я стараюсь писать только о том, с чем столкнулась лично. Так вот, к слову о фобиях. У меня их две - пауки и прочие неприятные насекомые и черногорские врачи. Думаю, все прекрасно знают, что фобия - это неконтролируемый и необъяснимый страх, в том числе к объективно не таким уж страшным вещам. Просто ты боишься этого настолько, что это сильнее тебя и затмевает твой разум.
Ну и бороться с этим, наверное, можно только путем периодического вынужденного столкновения с причиной страха лицом к лицу. Ясное дело, в Черногории я поселилась в квартире, буквально кишащей всякими пауками, гигантскими черными жуками, многоножками, бегающими по стенам, и прочими пренеприятнейшими тварями. Кстати, вот одна из тварей, красовалась под потолком пару дней назад:
Ну, хорошо, хоть этих я не боюсь. Ну и вот, если поначалу я пребывала в полуобморочном состоянии при виде этой живности, то теперь гоняю ее уже без таких громких воплей.
К чему я все это. Да, собственно, к тому, что пришлось мне начать борьбу и со второй своей фобией, как я ни пыталась оттянуть этот момент. Не вижу смысла рассказывать разные страшилки о черногорской медицине, которые я долго и трепетно коллекционировала в своем сознании, я просто расскажу все, что произошло конкретно со мной и что я увидела своими глазами. Заодно и выговорюсь, что ли.
Короче говоря, история проста - меня скрутило так, как никогда в жизни. Дома я была совершенно одна, адская боль продолжалась несколько часов, но я не вызывала скорую по нескольким причинам. Во-первых, конечно, фобия. Те, у кого они есть, понимают, что фобия может быть сильнее самой сильной боли. Во-вторых, я знала, что местная скорая обычно не приезжает к больным, а они сами должны приехать к ней (хотя буду справедлива, мне сказали, что в исключительных и экстренных случаях они таки приезжают на дом). Так вот, мне было настолько хреново, что я бы даже не смогла подползти к двери, чтобы открыть ее врачам, если бы они и соизволили приехать сами, не то что куда-то ехать. Мне нужно было написать смску, чтобы отменить назначенную на этот день встречу, так даже это было почти непосильной задачей. В общем, дело было очень плохо. Но я им не сдалась. Боль немного отступила, я выдохнула и решила, что худшее уже позади.
Но не тут-то было. На следующий день боль вернулась, да еще вместе с приступом паники, в котором мне было страшно жалко себя, такую бедненькую, одинокую (Горана сейчас нет в Подгорице), мне стало казаться, что я даже не смогу объяснить врачам на сербском, что со мной, брат Горана и свекровь именно в тот день тоже уехали из города, короче, дело было уже не просто очень плохо, а, скажем так, критически плохо. Боль не проходила, природа ее была неизвестна, думаю, многим знакомо такое неприятное положение дел.
В общем, я решилась. Другие добрые родственники отвезли меня в скорую. Там причина боли была установлена, мне сделали капельницу, улучшившую мое состояние, короче, помирать я пока не собираюсь, хотя проблема пока еще не устранена. Но дальше уже не о ней (я и вообще-то о ней так подробно рассказывала, чтобы просто стало понятно, что только действительно крайность могла меня заставить сдаться черногорским врачам).
Так вот, мои впечатления. В скорой всем всё пофигу. И я понимаю, что это нормальное состояние тамошних врачей, потому что бывала и в российских травмпунктах и с российской скорой сталкивалась. Там без пофигизма работать просто не сможешь. Так что по сути у меня к ним претензий нет - у меня моментально взяли анализы, даже пару секунд слушали, где и что у меня болит, произвели осмотр, отправили на УЗИ, где нам пришлось разбудить спокойно спящего узиста (дело было уже ночью), который со злости чуть не проткнул меня этим датчиком, сделали укол, поставили капельницу. Однако до того, как до меня вообще дошла очередь, пришлось прилично подождать, я ведь не одна там такая была. К счастью, я могла спокойно корчиться в уголке на стуле, потому что за меня по всем вопросам бегали мои добрые родственники, они знали куда и зачем надо побежать и где что сказать. Там вообще наблюдалось такое броуновское движение - все бегают из кабинета в кабинет: впереди больной, за ним - стайка сопровождающей родни.
На этом первая серия под названием «Как я попала в скорую» заканчивается и начинается вторая - «Как я ходила к врачу», собственно и повествующая о том, как я встретилась с тем самым врачом, которого так неосознанно все это время боялась. Итак, меня направили к специалисту в понедельник с утра (потому что эпопея со скорой была в выходные). Тут я заодно остановлюсь и расскажу о том, как устроена медицинская система в Черногории.
В стране существует система медицинского страхования, отчисления в которую, как я понимаю, производят либо работодатели, либо не знаю кто, если человек стоит на учете на бирже труда. Застрахованному выдается небольшая «здравствена книжица», которую нужно продлевать каждые 3 месяца. К счастью, моя была продлена. Мне ее выдали как члену семьи застрахованного. Выглядит она вот так:
К слову сказать, вот как раз пример того, как употребляют в официальных документах имя отца, при том, что отчеств у черногорцев нет. Тут я писала об этом.
Так вот, о системе. Существует «дом здравля», где работает несколько врачей общей практики, к одному из которых человек как бы прикреплен. Я ни к кому прикреплена не была, по вышеуказанным причинам - я старалась избегать местных врачей под любыми предлогами. И теперь, когда мне это понадобилось, меня ни к кому прикрепить не смогли, потому что у каждого врача есть лимит на определенное количество человек, превысить который нельзя. Меня поставили в лист ожидания, и как только освободится место (например, кто-то переедет жить в другой город) и до меня дойдет очередь, я смогу прикрепиться к кому-то из них. Этот самый врач является первым звеном на пути к выздоровлению при любой болезни. К нему приходят, записавшись предварительно по телефону, и он уже выдает направления к узким специалистам по своему усмотрению. А когда узкий специалист выписывает лекарства, опять нужно вернуться к своему врачу общей практики, чтобы он дал на них рецепты. Вот такие:
Это как раз то, зачем мне понадобилось идти к врачу общей практики после посещения специалиста. А собственно специалисты эти сидят в так называемой «поликлинике», которая фактически находится в том же здании, что и городская больница, и, как я поняла, с утра совершают обход больных, а затем ведут прием. В широких коридорах толпится множество людей, которые приходят со своим направлением к соответствующему окошку, их отмечают, что они пришли, и они начинают ждать у моря погоды. То есть, например, они могут быть записаны на 7 часов утра, а врач начнет прием только в 10. Однако если в 7 они не пришли, то их место вообще может занять кто-то другой и им не выдадут номерок на очередь. Система нипель, что и говорить.
У меня была другая ситуация - не было направления от врача общей практики, а были бумажки из скорой. Нас таких было несколько, и прождав около часа, нас всех повели какими-то нескончаемыми больничными коридорами, приведя в итоге в малюсенький кабинет, больше похожий на ординаторскую, с застеленным диваном, где обитали некто «профессор» и молодой человек, видимо, отданный ему в услужение. Меня, как самую больную, пропустили первой, но думаете, это тронуло врача? Вообще-то за все время, что я пробыла у него в кабинете, он даже ни разу не посмотрел в мою сторону. Он глянул в мои анализы (сделанные ночью в скорой, да, без всяких там на голодный желудок, после горы выпитых мной болеутоляющих лекарств и т.п.), и начал диктовать что-то этому своему помощнику. Причем такое впечатление, что делали это они впервые в жизни, ибо напечатав текст до конца строки в бланке, они впали в полный ступор после того, как текст не пожелал перескочить на следующую строку. Позвали какого-то товарища, видимо, более смышленого в таких сложных вопросах. Он их надоумил, как переставлять курсор на следующую строчку.
Вообще, пробыла я в кабинете минут 15, и за это время у «профессора» даже не закралось идеи меня осмотреть или хотя бы опросить. Он болтал по телефону, делал заказ какому-то зашедшему товарищу, что купить ему в ближайшем магазине, причем при выдаче ему на это денег он милостиво добавил «ну, ты себе тоже что-нибудь купи». На наши прямые вопросы он отвечал уклончиво, дал распечатку своего творения и велел придти через 7 дней. Сказать, что я была шоке - это не сказать ничего. Такое преступное равнодушие, на мой взгляд, легко может кончиться какой-то врачебной ошибкой. Апофеозом его терапии было то, что я прочитала уже дома в инструкции к одному из прописанных им лекарств, что оно предназначено строго для мужчин! Женщинам и детям - ни-ни. В общем, у меня нет слов.
Всю эту картину хотя бы отчасти скрасила врач общей практики, к которой мне удалось пробиться в доме здравля (чтобы она выписала рецепты). Она объяснила принцип, по которому должна действовать терапия «профессора», додумалась уточнить у меня, не беременна ли я (там довольно сильные лекарства), озадачилась, зачем этот врач прописал мне одно из них, вообще проявила хотя бы человеческое лицо во всем этом калейдоскопе пофигизма. В скорой мне тоже делали укол и капельницу, не считая нужным рассказывать, что именно за лекарства мне дают. А вдруг у меня аллергия на какое-то из них?
Ладно, пора сворачивать мои бесконечные возмущения. Добавлю только пару штрихов к общей картине. Эта самая медицинская страховка дает людям право на условно-бесплатное лечение. Платить все равно приходится за все эти приемы врачей, но копейки, то бишь центы. Например, 40 центов или 1 евро 80 центов. С рецептом можно придти в государственную аптеку и купить нужное лекарство тоже за минимальную цену. Но только если оно у них есть. Если нет - покупаешь по полной цене в любой аптеке, но тоже строго по рецепту (ну, в зависимости от того, что это за лекарство).
Такие дела. Если что, в моей смерти прошу винить черногорских врачей, особенно профессора. Шучу-шучу, не пугайтесь, я же оптимист, все будет хорошо :))
Ну и бороться с этим, наверное, можно только путем периодического вынужденного столкновения с причиной страха лицом к лицу. Ясное дело, в Черногории я поселилась в квартире, буквально кишащей всякими пауками, гигантскими черными жуками, многоножками, бегающими по стенам, и прочими пренеприятнейшими тварями. Кстати, вот одна из тварей, красовалась под потолком пару дней назад:
Ну, хорошо, хоть этих я не боюсь. Ну и вот, если поначалу я пребывала в полуобморочном состоянии при виде этой живности, то теперь гоняю ее уже без таких громких воплей.
К чему я все это. Да, собственно, к тому, что пришлось мне начать борьбу и со второй своей фобией, как я ни пыталась оттянуть этот момент. Не вижу смысла рассказывать разные страшилки о черногорской медицине, которые я долго и трепетно коллекционировала в своем сознании, я просто расскажу все, что произошло конкретно со мной и что я увидела своими глазами. Заодно и выговорюсь, что ли.
Короче говоря, история проста - меня скрутило так, как никогда в жизни. Дома я была совершенно одна, адская боль продолжалась несколько часов, но я не вызывала скорую по нескольким причинам. Во-первых, конечно, фобия. Те, у кого они есть, понимают, что фобия может быть сильнее самой сильной боли. Во-вторых, я знала, что местная скорая обычно не приезжает к больным, а они сами должны приехать к ней (хотя буду справедлива, мне сказали, что в исключительных и экстренных случаях они таки приезжают на дом). Так вот, мне было настолько хреново, что я бы даже не смогла подползти к двери, чтобы открыть ее врачам, если бы они и соизволили приехать сами, не то что куда-то ехать. Мне нужно было написать смску, чтобы отменить назначенную на этот день встречу, так даже это было почти непосильной задачей. В общем, дело было очень плохо. Но я им не сдалась. Боль немного отступила, я выдохнула и решила, что худшее уже позади.
Но не тут-то было. На следующий день боль вернулась, да еще вместе с приступом паники, в котором мне было страшно жалко себя, такую бедненькую, одинокую (Горана сейчас нет в Подгорице), мне стало казаться, что я даже не смогу объяснить врачам на сербском, что со мной, брат Горана и свекровь именно в тот день тоже уехали из города, короче, дело было уже не просто очень плохо, а, скажем так, критически плохо. Боль не проходила, природа ее была неизвестна, думаю, многим знакомо такое неприятное положение дел.
В общем, я решилась. Другие добрые родственники отвезли меня в скорую. Там причина боли была установлена, мне сделали капельницу, улучшившую мое состояние, короче, помирать я пока не собираюсь, хотя проблема пока еще не устранена. Но дальше уже не о ней (я и вообще-то о ней так подробно рассказывала, чтобы просто стало понятно, что только действительно крайность могла меня заставить сдаться черногорским врачам).
Так вот, мои впечатления. В скорой всем всё пофигу. И я понимаю, что это нормальное состояние тамошних врачей, потому что бывала и в российских травмпунктах и с российской скорой сталкивалась. Там без пофигизма работать просто не сможешь. Так что по сути у меня к ним претензий нет - у меня моментально взяли анализы, даже пару секунд слушали, где и что у меня болит, произвели осмотр, отправили на УЗИ, где нам пришлось разбудить спокойно спящего узиста (дело было уже ночью), который со злости чуть не проткнул меня этим датчиком, сделали укол, поставили капельницу. Однако до того, как до меня вообще дошла очередь, пришлось прилично подождать, я ведь не одна там такая была. К счастью, я могла спокойно корчиться в уголке на стуле, потому что за меня по всем вопросам бегали мои добрые родственники, они знали куда и зачем надо побежать и где что сказать. Там вообще наблюдалось такое броуновское движение - все бегают из кабинета в кабинет: впереди больной, за ним - стайка сопровождающей родни.
На этом первая серия под названием «Как я попала в скорую» заканчивается и начинается вторая - «Как я ходила к врачу», собственно и повествующая о том, как я встретилась с тем самым врачом, которого так неосознанно все это время боялась. Итак, меня направили к специалисту в понедельник с утра (потому что эпопея со скорой была в выходные). Тут я заодно остановлюсь и расскажу о том, как устроена медицинская система в Черногории.
В стране существует система медицинского страхования, отчисления в которую, как я понимаю, производят либо работодатели, либо не знаю кто, если человек стоит на учете на бирже труда. Застрахованному выдается небольшая «здравствена книжица», которую нужно продлевать каждые 3 месяца. К счастью, моя была продлена. Мне ее выдали как члену семьи застрахованного. Выглядит она вот так:
К слову сказать, вот как раз пример того, как употребляют в официальных документах имя отца, при том, что отчеств у черногорцев нет. Тут я писала об этом.
Так вот, о системе. Существует «дом здравля», где работает несколько врачей общей практики, к одному из которых человек как бы прикреплен. Я ни к кому прикреплена не была, по вышеуказанным причинам - я старалась избегать местных врачей под любыми предлогами. И теперь, когда мне это понадобилось, меня ни к кому прикрепить не смогли, потому что у каждого врача есть лимит на определенное количество человек, превысить который нельзя. Меня поставили в лист ожидания, и как только освободится место (например, кто-то переедет жить в другой город) и до меня дойдет очередь, я смогу прикрепиться к кому-то из них. Этот самый врач является первым звеном на пути к выздоровлению при любой болезни. К нему приходят, записавшись предварительно по телефону, и он уже выдает направления к узким специалистам по своему усмотрению. А когда узкий специалист выписывает лекарства, опять нужно вернуться к своему врачу общей практики, чтобы он дал на них рецепты. Вот такие:
Это как раз то, зачем мне понадобилось идти к врачу общей практики после посещения специалиста. А собственно специалисты эти сидят в так называемой «поликлинике», которая фактически находится в том же здании, что и городская больница, и, как я поняла, с утра совершают обход больных, а затем ведут прием. В широких коридорах толпится множество людей, которые приходят со своим направлением к соответствующему окошку, их отмечают, что они пришли, и они начинают ждать у моря погоды. То есть, например, они могут быть записаны на 7 часов утра, а врач начнет прием только в 10. Однако если в 7 они не пришли, то их место вообще может занять кто-то другой и им не выдадут номерок на очередь. Система нипель, что и говорить.
У меня была другая ситуация - не было направления от врача общей практики, а были бумажки из скорой. Нас таких было несколько, и прождав около часа, нас всех повели какими-то нескончаемыми больничными коридорами, приведя в итоге в малюсенький кабинет, больше похожий на ординаторскую, с застеленным диваном, где обитали некто «профессор» и молодой человек, видимо, отданный ему в услужение. Меня, как самую больную, пропустили первой, но думаете, это тронуло врача? Вообще-то за все время, что я пробыла у него в кабинете, он даже ни разу не посмотрел в мою сторону. Он глянул в мои анализы (сделанные ночью в скорой, да, без всяких там на голодный желудок, после горы выпитых мной болеутоляющих лекарств и т.п.), и начал диктовать что-то этому своему помощнику. Причем такое впечатление, что делали это они впервые в жизни, ибо напечатав текст до конца строки в бланке, они впали в полный ступор после того, как текст не пожелал перескочить на следующую строку. Позвали какого-то товарища, видимо, более смышленого в таких сложных вопросах. Он их надоумил, как переставлять курсор на следующую строчку.
Вообще, пробыла я в кабинете минут 15, и за это время у «профессора» даже не закралось идеи меня осмотреть или хотя бы опросить. Он болтал по телефону, делал заказ какому-то зашедшему товарищу, что купить ему в ближайшем магазине, причем при выдаче ему на это денег он милостиво добавил «ну, ты себе тоже что-нибудь купи». На наши прямые вопросы он отвечал уклончиво, дал распечатку своего творения и велел придти через 7 дней. Сказать, что я была шоке - это не сказать ничего. Такое преступное равнодушие, на мой взгляд, легко может кончиться какой-то врачебной ошибкой. Апофеозом его терапии было то, что я прочитала уже дома в инструкции к одному из прописанных им лекарств, что оно предназначено строго для мужчин! Женщинам и детям - ни-ни. В общем, у меня нет слов.
Всю эту картину хотя бы отчасти скрасила врач общей практики, к которой мне удалось пробиться в доме здравля (чтобы она выписала рецепты). Она объяснила принцип, по которому должна действовать терапия «профессора», додумалась уточнить у меня, не беременна ли я (там довольно сильные лекарства), озадачилась, зачем этот врач прописал мне одно из них, вообще проявила хотя бы человеческое лицо во всем этом калейдоскопе пофигизма. В скорой мне тоже делали укол и капельницу, не считая нужным рассказывать, что именно за лекарства мне дают. А вдруг у меня аллергия на какое-то из них?
Ладно, пора сворачивать мои бесконечные возмущения. Добавлю только пару штрихов к общей картине. Эта самая медицинская страховка дает людям право на условно-бесплатное лечение. Платить все равно приходится за все эти приемы врачей, но копейки, то бишь центы. Например, 40 центов или 1 евро 80 центов. С рецептом можно придти в государственную аптеку и купить нужное лекарство тоже за минимальную цену. Но только если оно у них есть. Если нет - покупаешь по полной цене в любой аптеке, но тоже строго по рецепту (ну, в зависимости от того, что это за лекарство).
Такие дела. Если что, в моей смерти прошу винить черногорских врачей, особенно профессора. Шучу-шучу, не пугайтесь, я же оптимист, все будет хорошо :))