Майк Лейблинг, коуч и автор книги Working With the Enemy («Работая с врагом»), говорит, что в ситуации соперничества полезен миролюбивый разговор примерно в том духе, что «победит, конечно, лучший». Но дальше надо оценивать положение вещей как можно более реалистично и трезво. «Принимайте к рассмотрению только факты, не думайте об эмоциях других
(
Read more... )