пишите письма

[logofilka]

У меня одно дело зашло в мертвую петлю: его одобрили в USCIS, но файл уже полгода не передают в визовый центр для назначения интервью.

Писала, просила, ругалась, делала электронные запросы, говорила с начальством - на все ответ: "Со дня на день перешлем дело в нужную инстанцию."

Comments

[lj_frank_bot]

Hello!
LiveJournal categorization system detected that your entry belongs to the following categories: Дети, Путешествия.
If you think that this choice was wrong please reply this comment. Your feedback will help us improve system.
Frank,
LJ Team

[livejournal]

Hello! Your entry got to top-25 of the most popular entries in LiveJournal! Learn more about LiveJournal Ratings in FAQ.

[agathpher]

Неужели взятку вымогают!?

[logofilka]

Это действие подразумевало бы некоторую осознанность и мотивацию.

[taganay]

Из всех неприятных вещей, с которыми пришлось столкнуться за 20+ лет проживания в Америке, чистую, без примесей, ненависть вызывает только USCIS. Хотя в последний раз я сталкивался с ними в 2009, когда гражданство получил.

[constok]

А главное непонятно, чем именно пандемия ограничила их ресурсы.
Я как бы тут общался с госорганами (apostille unit dep of nj treasure или что-то вроде того).
Ну да, они не работают де-факто.
Они и до пандемии, собственно, вели себя приблизительно также, но там можно было придти ногами и вопросить, после чего как-то решалось.
А тут совсем беда.
Нет, их не стало меньше.
Нет, им не стало более трудно или некомфортно работать.
Просто до них добраться стало труднее, почти невозможно.
Причем система принципиально построена так, что до них невозможно добраться электрически.

[logofilka]

Многие сотрудники USCIS работают из дома. А у них по многим категориям дел файлы не существуют в электронном виде.

[constok]

1. почему они не существуют в электронном виде ?
2. а почему нельзя зайти в понедельник и набрать себе
домой файлов с запасом на неделю ?

Я не могу говорить за уксис, но то, что я видел в других органах - это просто тотальная безграмотность и полное безразличие к делу, попросто наплевательское отношение ко всему в сочетании с нежеланием (невозможностью) просто прочесть и понять.
Я не думаю, что эту культуру можно исправить.
Это нужно полностью, целиком, вообще ВСЕХ уволить с волчьим билетом и нанять тех, кто может и хочет работать.

[logofilka]

1. Потому что не оцифровали
2. Конфиденциальность