-
Мой новый блог
Недавно возобновил свой второй блог, в котором пишу о продуктивности, предпринимательстве, маркетинге, выкладываю переводы хороших англоязычных постов и обзоры полезных книг.
Надеюсь, кому-то этот блог покажется интересным: http://blog.mkrutikov.pro -
Хорошее обслуживание
Чаще всего, люди пишут или говорят о сервисе, когда он плохой. Когда он не соответствует их ожиданиям.
Сегодня я расскажу о случаях, когда обслуживание превзошло мои ожидания.
1. Такси. Очень редко пользуюсь такси, особенно в Москве, но один случай запомнился. 3 часа ночи, сажусь в такси на переднее сиденье (заднее занято 2 девушками), водитель ( Read more... ) -
Как я пытался купить машину или как автопроизводители теряют деньги
За период с января по май 2014 года продажи новых автомобилей в России упали на 6% относительно того же периода предыдущего года (Источник: здесь). Этим летом я решил попробовать себя в роли покупателя машины и оценить работу салонов нескольких производителей ( Read more... )
Click to view