Контент-провайдеры!svetitovaSeptember 7 2012, 13:24:03 UTC
Около 12ч отправила письмо, а в 16:26 приходит смс от МТС о том, что мне предоставлен доступ к подписке "contentmemoryme.net" Стоимость 20р/день. ... МТС, вы что, издеваетесь?... Зачем вы мне это подключили?
Сделал отчет о расходах за период 6 мес. , обнаружил 15 контент провайдеров доступ к услугам которых я оплачиваю,в то время как телефон используется для работы, за это время снято 12 400 руб за услуги к коТорым я не подключался!!! а так же 1 и 9 сенТября было снято с счета 691руб 35 коп. два раза ..в общей сложности на сумму 1382 руб 70коп. с пометкой "дебетовая корректировка" куда мне обращаться для решения данной проблемы ? возврата незаконно снятых денег? а так же буду обращаться в Роспотребнадзор чтобы ваша компания научилась таки защищать права своих абонентов.
Форменное издевательствоext_536876September 13 2012, 08:46:08 UTC
Здравствуйте. Моя супруга (замечу на 9-м месяце беременности) приобрела в салоне МТС сот. телефон. Через неделю хотела вернуть и получить деньги, т.к. телефон постоянно зависал, терял сеть, пропадал вай-фай, прерывались разговоры. В офисе сказали, что нужно провести экспертизу. Экспертиза подтвердила заводской брак прием-передатчика. Передатчик был заменен (без согласия клиента). Но в офисе отказались вернуть деньги. "Вам телефон отремонтировали вот его и забирайте." Как это называется?
Теряющий уважение. Алексей Кротынов mailto: kompoteus@yandex.ru тел. 926-280-06-85
Comments 361
МТС, вы что, издеваетесь?...
Зачем вы мне это подключили?
Reply
Reply
Reply
Reply
Отправьте нам на blogs@mts.ru номер МТС, контактный номер и ник в LJ. Проверим корректность начислений.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Reply
Моя супруга (замечу на 9-м месяце беременности) приобрела в салоне МТС сот. телефон. Через неделю хотела вернуть и получить деньги, т.к. телефон постоянно зависал, терял сеть, пропадал вай-фай, прерывались разговоры. В офисе сказали, что нужно провести экспертизу. Экспертиза подтвердила заводской брак прием-передатчика. Передатчик был заменен (без согласия клиента). Но в офисе отказались вернуть деньги.
"Вам телефон отремонтировали вот его и забирайте."
Как это называется?
Теряющий уважение.
Алексей Кротынов
mailto: kompoteus@yandex.ru
тел. 926-280-06-85
Reply
Leave a comment