Зарплатную карточку и счет в Сбербанке России мне пришлось завести в далеком 2003 году, когда я стал студентом МИФИ. Так что ловушка готовилась давно. Вчера она захлопнулась. Всего этого больше нет
( Read more... )
В Альфе мне как-то закрыли карточку в тот момент, когда я был в США. Я действительно перед поездкой писал заявление на закрытие карточки, но... другой. Тоже привязанной к одному из моих счетов, но она даже была оформлена на другое имя и другого человека.
Так что, Альфа тоже не отличается умом и сообразительностью.
Не буду петь дифирамбы Альфе: в отделениях там работают мальчики-зайчики и девочки-припевочки, часто очень молодые и не всегда достаточно тренированные. Но если контактировать с банком по интернету и телефону, то Альфа опережает не только сбер, но и большинство российских (и несколько зарубежных) банков. Сбер же вообще не предназначен для дистанционного банкинга.
деньги никуда не денутся, но воспользоваться ими можно будет только после перевыпуска карты, увы. на каждой карте (любого банка) есть окончание срока действия. это надо учитывать. сочувствую, что это совпало с Вашим отсутствием в стране.
Да, все верно. Деньги никуда не денутся, но получить их можно только оформив новую карту или через 45 дней наличными закрыв счет. Возможно есть какие-то способы перевыпустить карту находясь за границей, но найти адекватного сотрудника сбера который грамотно проконсультирует очень сложно, убедился на собственном опыте.
С другой стороны я так понимаю этими деньгами и так два месяца не пользовались...
PS У других банков есть возможность получить карту почтой. Не знаю как с этим у сбера.
Напишите отзыв на банки.ру Он пойдет напрямую в московскую службу заботы о клиентах и ваше отделение может получить сразу два ведра скипидара ректально - одно из Москвы, второе от местного начальства. Ну а вы получите свою карточку и доступ к деньгам. Вообще при таком перевыпуске (и неполучении новой карты) 99% банков примерно так и поступят и очень редкие попытаются решить вопрос в пользу клиента.
>Однако, этими способами нельзя переводить на номер счета (это как мне пояснили сотрудники Сбербанка у них такая смешная ошибка интерфейса). На номер счета ходит обычный межбанк. Сбер здесь ничем от других банков не отличается. Разве что деньги доступны на следующий день, а не сразу.
Почему на следующий день, у меня при переводе по номеру счёта деньги отражаются в выписке в тот же день. А доступными для операций (как для карточных, так и для Интернет-банка) они становятся действительно через несколько часов. То есть если вечером переводить - СМС-ка может упасть и часа в 4 утра, а если утром - к вечеру уже будут доступны, в тот же день.
На номер счета карты действительно нельзя перевести деньги, так к формат у него другой. При межбанке деньги сначала поступают на сводный (общий счет) для всех карт банка, а потом уже распределяется по клиентам.
совершенно непонятно, при чем тут банк. Он перевыпустил карту, сообщил клиенту по месту жительства. Клиент не объявился в течение 3-х месяцев. Счет аннулировали. Клиент проснулся. Попросили доверенность. В чем проблема?
Comments 324
Так что, Альфа тоже не отличается умом и сообразительностью.
Reply
В целом, друг друга стоят, но Альфа - анти-клиентский банк.
Reply
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Reply
Reply
на каждой карте (любого банка) есть окончание срока действия. это надо учитывать.
сочувствую, что это совпало с Вашим отсутствием в стране.
Reply
Возможно есть какие-то способы перевыпустить карту находясь за границей, но найти адекватного сотрудника сбера который грамотно проконсультирует очень сложно, убедился на собственном опыте.
С другой стороны я так понимаю этими деньгами и так два месяца не пользовались...
PS У других банков есть возможность получить карту почтой. Не знаю как с этим у сбера.
Reply
Reply
Он пойдет напрямую в московскую службу заботы о клиентах и ваше отделение может получить сразу два ведра скипидара ректально - одно из Москвы, второе от местного начальства.
Ну а вы получите свою карточку и доступ к деньгам. Вообще при таком перевыпуске (и неполучении новой карты) 99% банков примерно так и поступят и очень редкие попытаются решить вопрос в пользу клиента.
>Однако, этими способами нельзя переводить на номер счета (это как мне пояснили сотрудники Сбербанка у них такая смешная ошибка интерфейса).
На номер счета ходит обычный межбанк. Сбер здесь ничем от других банков не отличается. Разве что деньги доступны на следующий день, а не сразу.
Reply
Reply
При межбанке деньги сначала поступают на сводный (общий счет) для всех карт банка, а потом уже распределяется по клиентам.
Reply
В чем проблема?
Reply
Leave a comment