-
Пир знаний...
http://www.thegreatcourses.com/tgc/courses/courses.aspx - Видеокурсы от лучших профессоров для знаниевых маньяков вроде меня...
Спасибо Олегу Матвееву за наводку на пост Алексея Каптерева, в котором была наводка на этот сайт :) -
"Вы это Ваше расписание"
"Вы это Ваше расписание" (с) Том Питерс Составляю свое расписание на эту неделю... -
День качества!!
Оказывается сегодня международный день КАЧЕСТВА! Поздравляю всех, с кем это резонирует!!
Желаю многократно превзойти, повысить, а затем снова превзойти все собственные стандарты!!!! -
Очень здорово :)
Алекс Дубас написал о внедрении традиции "Подвешенный кофе" в России - http://alex-dubas.livejournal.com/140747.html
-
Как он узнает??
Это про меня )))) «Когда у меня есть немного денег, я покупаю книги, а если деньги остаются - я покупаю еду и одежду» - Эразм Роттердамский -
Семинарское
Безумное количество фишек сегодня спалила на семинаре "Работа с жалобами, претензиями и трудными Клиентами". От манипуляций до системного управления качеством :)
Сама впечатлена и тем, сколько мне удалось рассказать за один день, и тем, как народу удалось это все вкурить! -
Понедельничное
Всех, кто любит то, чем занимается - поздравляю с долгожданным утром понедельника! -
Оттуда же
Оттуда же:
мы не понимаем, что "свято место не бывает пусто". Когда мы не исповедуем какой-то религии, не хотим за нее умирать, нас начинают теснить. Это естественно, поэтому единственный наш шанс на спасение - вспомнить свои православные и католические корни - христианские корни.
опять же - "каждый выбирает для себя" :))
-
Точка зрения
Интересная точка зрения:
"Ислам изначально сформировался как "субкультура бандформирований" и представляет собой не религиозную, а политическую силу в современном мире."
Я не настаиваю, что все правильно. Но - есть над чем подумать....
-
Отличный анализ Игоря Черского о том, почему телевидение становится все глупее
Отличный анализ Игоря Черского о том, почему телевидение становится все глупее:
"Судя по комментам к предыдущему посту про колл-центр, абсолютное большинство нормальных людей посылает незванных звонильщиков нах или дальше, даже если те девушки. Более вежливые отвечают, что нет телевизора и вешают трубку. В результате выходит, что подробные ответы ( Read more... )