Ужасный Аэрофлот

[proboknet]

На самом деле у меня к Аэрофлоту только один вопрос: зачем вкладывать десятки миллионов долларов в рекламу компании, покупать лайки в соц.сетях, если вы можете запросто бросить своего клиента заграницей, не пустив на самолет по оплаченному билету

Comments

[lifedriver]

Всё верно - таковы правила во всём мире, при неявке хотя бы на один сегмент составного рейса все остальные сегменты аннулируются. Аэрофлот тут абсолютно не при чём.

[proboknet]

каждая компания свои правила сама устанавливает.

[elyco]

это международное правило. http://www.ato.ru/content/neyavka-aviapassazhira-na-odin-segment-poleta-otmenyaet-sleduyushchie

[dwarf_signal]

Если совсем точным быть - у каждой а/к эти правила зависят от тарифа, в дешевых тарифах есть это ограничение, в дорогих нет. Но без уведомления о неявке все равно сгорит, это очень грустно, но такова у них селяви.

[somewalk]

Сто пудов, пост будет удалён администрацией ЖЖ по техническим причинам.

[physicus]

см. п. 9: http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/pact

[gubarevan]

А следующий пункт - про то, что перевозчик обязуется...?

[physicus]

если пассажир выполнил условия п. 9, то перевозчик примет все зависящие от него меры и т. д.
никакого противоречия

[gubarevan]

Я не о противоречии.
Но человек может ошибиться, человек может не прочесть внимательно правила.
Я в аналогичной ситуации, никуда не заглядывая, позвонил с дороги предупредить, и мне всё сделали. Недавно с дочкой попали в ситуацию (не такую же, но по сути близкую) - опоздали на рейс. Нам всё сделали тут же, не отходя от кассы.
Вот только в этих случаях компания была - не Аэрофлот.

[imagination_run]

http://www.ato.ru/content/neyavka-aviapassazhira-na-odin-segment-poleta-otmenyaet-sleduyushchie

еще

[apolo_get]

Раз в сто лет и летаю и то знаю о такой фигне. Надеюсь вы извинитесь перед девушкой хотя бы.

[2dar]

За что извиняться? За фразу "решать проблемы клиентов - не ее задача"? Её за это увольнять нужно, вне зависимости от её должностных полномочий

[apolo_get]

Когда внимательно прочитаете текст и не найдёте, что она говорила эту фразу, можете тоже извиниться, я не против.

[fanatr]

Что она сказала на самом деле - мы с вами никогда не узнаем. Можем только услышат вольный пересказ недовольного кандидата в депутаты.