Отрывок из книги Маршалла Розенберга, посвященной использованию Ненасильственного Общения в разрешении конфликтов:
«Чувствовать потребности другого, вне зависимости от того, как он их выражает.
Мой метод разрешения конфликта заключается не только в том, что мы учимся выражать свои потребности, но и в том, как мы помогаем другим понять их потребности
(
Read more... )