сайт "Mercado libre" в Аргентине и как им пользоваться
Поскольку я занялась обзорами товаров представленными в основном на данном сайте - имеет смыл написать как им пользоваться. Раньше я уже делала эту попытку, возможно в чем-то буду повторяться, но что-то дополню.У меня ушло много времени чтобы в этом разобраться и думаю, что информация будет полезной. Я пользуюсь сайтом и как продавец и как покупатель, так что расскажу всесторонне.
Во первых, там надо зарегистрироваться, заполнить все необходимые поля. Это бесплатно. Для регистрации нужен ДНИ и местный номер телефона. Иностранец без вида на жительство зарегистрироватьс яне может. И еще одно дополнение в каждой стране Латинской Америки есть Меркадо Либре - это все разные структуры. Например нет никакой возможности имея вид на жительство в Аргентине зарегистрироваться в мексканском Меркадо Либре! Или в Меркадо Либре какой либо иной латиноамериканской страны. А чтобы там задать вопрос надо быть зарегистрированным пользователем.
Зарегистрировавшись, вы можете перед покупкой чего либо вступить в переговоры с продавцом - это очень рекомендуется, хотя бы, чтобы выяснить не продан ли предлагаемый товар. Через этот сайт продают как производители так и частные граждане. Все ввозимое в страну и производящееся тут появляется на данном сайте или в фейсбуке.
Предлагаемые товары - это абсолютно все - еда, товары для детей, спортивные товары, одежда и обувь, машины, техника, стройматериалы, дома. Иногие производители размещают здесь информацию о себе прекрасно понимая, что никто не будет покупать, например, кровельные материалы или грузовики песка через этот сайт, но это отличная рекламная площадка
Имеет смысл уточнить у продавца наличие товара, его основные характеристики, хотя обычно есть фото и описание товара. Обмен сообщениями виден всем пользователям сайта - то есть любой может прочитать эту переписку. Поэтому все очень вежливы друг с другом. Продавец получает оповещение по электронной почте о том что ему задан вопрос. Но правила сайта запрещают давать любые контактные данные как в вопросе, так и в ответе - такое сообщение удаляется почти сразу. То есть бесполезно пытаться написать номер телефона, адрес или название сайта - так что, если продаешь что-то высокотехнологичное пытаться что-то объяснить в этих сообщениях - бесполезный номер. Но свою контактную информацию продавец может дать на какой-нибудь фотографии товара. К тому же есть разные типы публикаций - которые тоже дают продавцу разные возможности. От бесплатных до очень платных.
Выбирая продавца надо обращать внимание на его репутацию! Этот сайт держится на взаимных рекомендациях. Покупатель рекомендует и оценивает продавца, а продавец оценивает и рекомендует покупателя - и это самое ценное. Заработать хорошу репутацию - это долго и трудно и этим дорожат. Чтобы репутация высветилась на сайте продавец должен иметь от 10 продаж, хорошо оцененных покупателями.
Когда покупатель решает купить товар, он нажимает кнопочку "купить", если после этого он отменит свое решение, продавец будет вынужден дать покупателю негативную ркомендацию, если он это не сделает, сайт будет считать сделку совершенной и продавец должен будет заплатить сайту налог с продажи... так что это все не шутка.
После нажатия кнопки "купить" покупатель выбирает способ оплаты - их много.
эти два имеют офисы приема платежей повсеместно, выбираете тот, который вам удобнее. Сайт предложит вам распечатать платёжную квитанцию (так же он пришлет вам на вашу электронную почту эту платежку) На сайте деньги появляются на следующий день после того как вы оплатите, но продавец их не может получить, хотя видит информацию о том что покупатель оплатил товар. После того как покупатель подтвердил покупку, ему становятся доступны все контактные данные продавца и можно начать друг с другом переписываться по элетронной почте или звонить по телефону. Когда товар оплачен и методы доставки согласованы, продавец отправляет вам товар. Метод доставки надо тоже выбрать сразу, если это доставка почтой "Ока" то ее стоимость приплюсуется к стоимости покупки с самого начала. Если покупатель выбирает другой метод доставки, то ее стоимость и способ оплаты надо обсудить с продавцом дополнительно.
Потом продавец отправляет покупателю товар и сайт об этом покупателя извещает. Дальше товаром занимается почта "Ока" и все работает очень четко, как часы - мне очень нравится как это происходит.
Когда товар доставлен, покупатель расписался в ведомости, он должен дать рекомендацию продавцу. Сайт вскоре начинает слать покупателю вопросы о том получил ли он товар и т.д... Деньги за товар становятся доступны для продавца после того как покупатель подтвердит получение товара. Если покупатель этого не делает, то деньги станут доступны через 3 недели. Если товар не доставлен, деньги вернутся к покупатлю на его счет в меркадо либре. Если продавец товар отправил, а покупатель говорит, что он не получил свою покупку - вот тут начинает работать сайт Меркадо либре - как посредник. По структуре это ооо - общество с ограниченной отвественностью SRL. Дальше начнется судебное разбирательство, поскольку продавец предъявит подтверждения отправки товара. При возникновении проблем аккаунт будет заблокирован для обоих - так что мошенничества тут обойдутся себе дороже - поскольку это, можно сказать, единственная реально работающая площадка купли-продажи. Продавцу крайне не выгодно отправлять покупателю что-то не годное. Другие площадки существуют, но не работают. Почему? Загадка.
Когда мы покупали компрессор, его долго не доставляли, потом почта сообщила, что продавец отозвал всю партию этих компрессоров из доставки, потому что где-то обнаружились пробемы с компрессором, деньги тут же были возвращены. В итоге мы выбрали компрессор у другого продавца.
Еще один возврат денег был за дрель, которую продавец очень долго не отправлял, а потом признался что они у него просто закончились на складе.
Бывают скрытые платежи. Например указана цена ощутимо ниже чем остальные предложения по данному товару. А потом выясняется, что надо оплатить упаковку товара и его доставку до почтового склада откуда пойдет доставка покупателю и продавец пытается предложить покупателю эти дополнительные платежи отправить банковским переводом. А в итоге стоимость товара оказывается выше чем у остальных предложений.
Короче, надо внимательно читать всё, что дано в описании и задавать продавцу много вопрососв.. Вопросы конечно бесят (меня как продавца) но в итоге я смиряюсь и терпеливо на все отвечаю.
Когда деньги за проданный товар становятся доступны для продавца, можно их потратить на покупку чего-нибудь на том же сайте или вывести на свой банковский счет (в Аргентине разумеется). Вывод происходит без дополнительных процентов в течении 3 дней.
Про аргентинские банки и общение с ними я скоро напишу.
За каждый проданный товар сайт снимает с продавца свой процент. Иногда сразу, иногда с отсрочкой. От чего это заисит не знаю.
И еще дополнение Меркадо Либре не занимается международной торговлей и ничего за пределы своей страны не высылает. Это площадка арендуемая множеством разрозненных продавцов и никто из них не станет заморачиваться чтобы отправить вам на другой конец света какую-нибудь маленькую хрень. И я тоже этим не занимаюсь!
товары и покупки в Аргентине: бытовая техника в Аргентине
Бытовая техника в Аргентине (2)
Во первых, там надо зарегистрироваться, заполнить все необходимые поля. Это бесплатно. Для регистрации нужен ДНИ и местный номер телефона. Иностранец без вида на жительство зарегистрироватьс яне может. И еще одно дополнение в каждой стране Латинской Америки есть Меркадо Либре - это все разные структуры. Например нет никакой возможности имея вид на жительство в Аргентине зарегистрироваться в мексканском Меркадо Либре! Или в Меркадо Либре какой либо иной латиноамериканской страны. А чтобы там задать вопрос надо быть зарегистрированным пользователем.
Зарегистрировавшись, вы можете перед покупкой чего либо вступить в переговоры с продавцом - это очень рекомендуется, хотя бы, чтобы выяснить не продан ли предлагаемый товар. Через этот сайт продают как производители так и частные граждане. Все ввозимое в страну и производящееся тут появляется на данном сайте или в фейсбуке.
Предлагаемые товары - это абсолютно все - еда, товары для детей, спортивные товары, одежда и обувь, машины, техника, стройматериалы, дома. Иногие производители размещают здесь информацию о себе прекрасно понимая, что никто не будет покупать, например, кровельные материалы или грузовики песка через этот сайт, но это отличная рекламная площадка
Имеет смысл уточнить у продавца наличие товара, его основные характеристики, хотя обычно есть фото и описание товара. Обмен сообщениями виден всем пользователям сайта - то есть любой может прочитать эту переписку. Поэтому все очень вежливы друг с другом. Продавец получает оповещение по электронной почте о том что ему задан вопрос. Но правила сайта запрещают давать любые контактные данные как в вопросе, так и в ответе - такое сообщение удаляется почти сразу. То есть бесполезно пытаться написать номер телефона, адрес или название сайта - так что, если продаешь что-то высокотехнологичное пытаться что-то объяснить в этих сообщениях - бесполезный номер. Но свою контактную информацию продавец может дать на какой-нибудь фотографии товара. К тому же есть разные типы публикаций - которые тоже дают продавцу разные возможности. От бесплатных до очень платных.
Выбирая продавца надо обращать внимание на его репутацию! Этот сайт держится на взаимных рекомендациях. Покупатель рекомендует и оценивает продавца, а продавец оценивает и рекомендует покупателя - и это самое ценное. Заработать хорошу репутацию - это долго и трудно и этим дорожат. Чтобы репутация высветилась на сайте продавец должен иметь от 10 продаж, хорошо оцененных покупателями.
Когда покупатель решает купить товар, он нажимает кнопочку "купить", если после этого он отменит свое решение, продавец будет вынужден дать покупателю негативную ркомендацию, если он это не сделает, сайт будет считать сделку совершенной и продавец должен будет заплатить сайту налог с продажи... так что это все не шутка.
После нажатия кнопки "купить" покупатель выбирает способ оплаты - их много.
эти два имеют офисы приема платежей повсеместно, выбираете тот, который вам удобнее. Сайт предложит вам распечатать платёжную квитанцию (так же он пришлет вам на вашу электронную почту эту платежку) На сайте деньги появляются на следующий день после того как вы оплатите, но продавец их не может получить, хотя видит информацию о том что покупатель оплатил товар. После того как покупатель подтвердил покупку, ему становятся доступны все контактные данные продавца и можно начать друг с другом переписываться по элетронной почте или звонить по телефону. Когда товар оплачен и методы доставки согласованы, продавец отправляет вам товар. Метод доставки надо тоже выбрать сразу, если это доставка почтой "Ока" то ее стоимость приплюсуется к стоимости покупки с самого начала. Если покупатель выбирает другой метод доставки, то ее стоимость и способ оплаты надо обсудить с продавцом дополнительно.
Потом продавец отправляет покупателю товар и сайт об этом покупателя извещает. Дальше товаром занимается почта "Ока" и все работает очень четко, как часы - мне очень нравится как это происходит.
Когда товар доставлен, покупатель расписался в ведомости, он должен дать рекомендацию продавцу. Сайт вскоре начинает слать покупателю вопросы о том получил ли он товар и т.д... Деньги за товар становятся доступны для продавца после того как покупатель подтвердит получение товара. Если покупатель этого не делает, то деньги станут доступны через 3 недели. Если товар не доставлен, деньги вернутся к покупатлю на его счет в меркадо либре. Если продавец товар отправил, а покупатель говорит, что он не получил свою покупку - вот тут начинает работать сайт Меркадо либре - как посредник. По структуре это ооо - общество с ограниченной отвественностью SRL. Дальше начнется судебное разбирательство, поскольку продавец предъявит подтверждения отправки товара. При возникновении проблем аккаунт будет заблокирован для обоих - так что мошенничества тут обойдутся себе дороже - поскольку это, можно сказать, единственная реально работающая площадка купли-продажи. Продавцу крайне не выгодно отправлять покупателю что-то не годное. Другие площадки существуют, но не работают. Почему? Загадка.
Когда мы покупали компрессор, его долго не доставляли, потом почта сообщила, что продавец отозвал всю партию этих компрессоров из доставки, потому что где-то обнаружились пробемы с компрессором, деньги тут же были возвращены. В итоге мы выбрали компрессор у другого продавца.
Еще один возврат денег был за дрель, которую продавец очень долго не отправлял, а потом признался что они у него просто закончились на складе.
Бывают скрытые платежи. Например указана цена ощутимо ниже чем остальные предложения по данному товару. А потом выясняется, что надо оплатить упаковку товара и его доставку до почтового склада откуда пойдет доставка покупателю и продавец пытается предложить покупателю эти дополнительные платежи отправить банковским переводом. А в итоге стоимость товара оказывается выше чем у остальных предложений.
Короче, надо внимательно читать всё, что дано в описании и задавать продавцу много вопрососв.. Вопросы конечно бесят (меня как продавца) но в итоге я смиряюсь и терпеливо на все отвечаю.
Когда деньги за проданный товар становятся доступны для продавца, можно их потратить на покупку чего-нибудь на том же сайте или вывести на свой банковский счет (в Аргентине разумеется). Вывод происходит без дополнительных процентов в течении 3 дней.
Про аргентинские банки и общение с ними я скоро напишу.
За каждый проданный товар сайт снимает с продавца свой процент. Иногда сразу, иногда с отсрочкой. От чего это заисит не знаю.
И еще дополнение Меркадо Либре не занимается международной торговлей и ничего за пределы своей страны не высылает. Это площадка арендуемая множеством разрозненных продавцов и никто из них не станет заморачиваться чтобы отправить вам на другой конец света какую-нибудь маленькую хрень. И я тоже этим не занимаюсь!
товары и покупки в Аргентине: бытовая техника в Аргентине
Бытовая техника в Аргентине (2)