Слободин +1 с Евгением Давыдовичем

[slobodin]

Как управлять компанией, в которой подавляющее количество сотрудников моложе 25 лет? Как быть с ними на одной волне, и при этом зарабатывать деньги? Об этом и не только в нашей беседе с Женей Давыдовичем, руководителем Связного, на Слободин+1.

Click to view

Comments

[ellina45]

Интервью скучное...

[comrada]

Поскольку поддержка не даёт внятных ответов, пишу тут.
Сегодня в роуминге снял, не подумав, трубку, поговорил минуту, повесил и мне приходит веселая СМСка: "Вам предоставлен пакет 10 минут до конца дня. Стоимость - 100руб....". Не надо мне рассказывать бла-бла-бла как это выгодно 10руб. за минуту, все мы взрослые и прекрасно понимаем на что сделан расчет, большинство в роуминге не разговаривает по 10 минут, но даже если это не так, я НЕ просил мне ничего подключать! Захожу в ИССА и что же я вижу:
Услуга подключена
Самый выгодный роуминг
....
Услугу нельзя отключить
....

Я не хочу переписываться тут, обсуждая выгодность этой услуги для меня, просто свяжитесь со мной и отключите её!

[v_y_sizov]

Здравствуйте. Дело в том, что сейчас в международном роуминге действуют единые условия тарификации. В зависимости от страны прибывания, при совершении или получении звонка Вам начисляется 20 или 10 минут на звонки. Отключить эту услугу невозможно. До изменений условий, без учета скидок и акций, за 100 рублей Вы смогли бы поговорить 1,5 минуты. Сейчас же Вам предоставляется 10 минут.

[comrada]

Какие 1,5 минуты?! Еще недавно минута в Беларуси стоила 20р/минуту! Мне этого было достаточно, для того, чтобы ответить на звонок раз-два в несколько месяцев.

P.S. Я так понимал, это начался третий круг трансформации. Буквально несколько дней назад мне отключили бесплатную услугу Forward2SMS, которой я пользовался несколько лет и из-за которой я, собственно, и перешел в Билайн, теперь мне предлагается "выгодный" звонок в роуминге за 100рублей.
Ну что же, будем трансформироваться. Только уже отдельно.

[dad_bear]

оффтоп: текущая проблема с Билайном

[a_spichenkova]

Вечер добрый!
Данные действительно могут заноситься не сразу(
Процедура не такая, как Вы ее описали, но иногда договор вносится до 5 дней.
Сразу после этой регистрации Вы сможете подключить номер супруги к общему пакету. Попробуйте просто чуть позже (5 дней - это максимальный срок).

[dad_bear]

«Процедура не такая, как Вы ее описали..»

(шёпотом:)
а вдруг? признайтесь мне честно, что она именно такая, обещаю не сливать Вас Генеральному.
Пять дней! Мамма миа! Я просто пытаюсь понять, как это всё уложить именно в пять дней. Весь этот трудоёмкий, высокоинтеллектуальный и ресурсозатратный процесс регистрации - страшно сказать! - договора с клиентом.

[a_spichenkova]

Договор в базе вносят коллеги при покупке либо в течение дня)
Надеюсь, что в Вашем случае регнистрация пройдет оперативно.

[ext_1190918]

Обращаюсь с жалобой на Билайн
Я перешёл в Билайн со своим номером на тариф 1201

Ребята монтажники приехали с комплектом документов, смонтировали оборудование и все поключили

Прошло уже полторы недели - переноса номера нет, заявления на перенос нет, мой договор и моя временная симкарту вообще в статусе - договор не подтверждён, видимо монтажники просрали договор и не принесли его в офис.
Переноса номера тоже нет. Ни в офисе ни по Твиттеру помочь мне не могут и не хотят - говорят никаких заявок и договора с вами у нас нет.

[ext_1190918]

Всем похуй!

[v_y_sizov]

Здравствуйте. Простите за длительное ожидание. Пришлите мне, пожалуйста, Ваш временный номер телефона и номер лицевого счета проводного интернета (начинается на 089) личным сообщением. Проверю что сейчас с договором.

[ext_1190918]

так устроит? https://twitter.com/ru_wave/status/736083447190454274

[40per]

Давай Билайн в Беларусь.
Будут две параллельные темы: перезагрузка в РФ и переодоление в РБ.
Только в первой теме в коментах сопли мазать по клаве по-прежнему будут клиенты, а во второй менегеры Билайна )))
Итоги кто кого больше засоплял - по пятницам.

[ext_3700555]

Тоже офф-топ.
Не работает четыре дня домашний интернет билайн. Дозвониться не реально. Хотел написать на форуме поддержки об этом, но не приходит на почту активация после регистрации.
Билайн превратился в отстой. Отгородился стеной от клиентов.

[v_y_sizov]

Простите, что не смогли дозвониться до техподдержки. Подскажите номер вашего лицевого счета (начинается на 089). Проверю по какой причине нет интернета. Вы можете мне прислать логин личным сообщением.