Я против Акадо. Финал.

[talad]

Итог:
1) Деньги за роутер вернули через месяц после того, как должны были, нарушая все законы и приличия.
2) Пени и моральный ущерб платить отказались.
3) Деньги вернули только после того, как в интернете появились сообщения о данной ситуации, сделана куча звонков, записаны разговоры и т.п. Такое ощущение, что Акадо делает одолжение, возвращая клиенту

Comments

[johncapfull]

А в суд по какому поводу будешь подавать?

[talad]

На пени. Там набежало примерно 2700 рублей. Сам роутер стоит 2900. Ну а вообще просто тупо обидно, конечно, что так за твои же деньги тебя по столу мордой возят. Подкупает то, что обращение в суд по вопросам защиты прав потребителя бесплатное. Т.е. проиграть ничего нельзя, кроме конверта и марки.

Согласись, что таких товарищей надо наказывать.

[johncapfull]

Обидно, конечно, но проиграть тут можно кучу времени на бюрократию :)

Но в этом конкретном случае, на мой взгляд, важнее всего опыт взаимодействия с судебной системой. Мне интересно, как все получится, отпиши о результатах) Удачи!

[talad]

Ради опыта все и затевается. Не ради 3000 рублей, как сам понимаешь. Хочется проверить в случае, когда на 100% прав, сработает ли система или нет.

в продолжение!

[tema_vo]

http://tema-vo.livejournal.com/30489.html

Re: в продолжение!

[talad]

Вы правы. Смотрите закон о защите прав потребителя. Акадо обязан рассказать всю правду о своих сервисах и услугах. Если их представителями допущены неточности в описании услуги или продукта (или они соврали, как мне в свое время), и эта неточность повлияла на Ваш выбор, то они виноваты в предоставлении неправильной информации. Насколько это наказуемо, можно узнать на форуме защиты прав потребителей (я туда писал). Также есть горячая линия ОЗЗП, там девочки по телефону расскажут вкратце что и как

Re: в продолжение!

[tema_vo]

Моя эпопея с кАкадо тоже закончилась:) читайте мой последний пост в жж. Спасибо за поддержку и консультации.