Ни разу там ничего не заказывала и как-то не собираюсь, но - разве при заказе нет опции в какой пункт доставки будет доставлен товар.... Очень странно. Я в Озоне еще в первом заказе получила предложение выбрать пункт доставки. А если вам доставили бы не за 50 км, а вообще хрен куда. Как-то не серьезно) Даже курьером - это же дорого.
Даже в атомных ебенях можно заказать доставку крупногабарта созона или вайлдберри (ленинградская область, например, снт), другое дело… Короче проще "все сам", а уж мебель по картинкам покупать 🤯
Точно также, как покупать мебель, оформляя её в шоу-руме. Вроде бы посмотрел, пощупал, выбрал, оплатил, ждешь доставки неделю-месяц, а привозят и глаза на лоб лезут: неужели я это могла купить!
Проблема с службами доставки интернациональная. И в Европе, и в Америке та же фигня, если не хуже. Традиционные отмазки: "курьер не нашел адрес" и "получателя не было дома", хотя на самом деле курьер и не заезжал. В результате пакет приземляется на станции где-нибудь в промзоне с временем работы с 8 до 16 по рабочим дням. После того как поставили камеру с распознаванием, стало возможно доказывать, что попытки доставки не было.
Но по моему опыту, чат это без толку, надо сразу мэйл писать (хотя найти адрес на сайте еще тот квест)
Тот же Вилдберриз не далее как на прошлой неделе и это только окончание истории.
Заказал товар - привезли не то что заказал. - 5 дней на ожидание. Возврат.
Перезаказал, с настойчивостью идиотов присылают опять не то что заказал. Еще - 5 дней на ожидание. Опять возврат.
Деньги не возвращают, а бросают их на внутренний свой счет в кабинете, на вопрос что не плохо бы перевести деньги на карту, отвечают, что это можно сделать самому в кабинете, но с полной версии браузера, т.е. на десктопе. УррОды.
Перевожу оттуда, думаете пришли деньги? Опять -5 дней на ожидание возврата средств. Нет не пришли - по каким-то техническим причинам не перевели. Плюнул, заказал вчера другой уже товар (чтобы просто вытащить деньги хотя бы так) с примерно такой же ценой, обещали привезти в конце недели. Чем это кончится не знаю, может опять что-то привезут совсем другое.
А первый товар заказал в другом маркетплейсе и у другого поставщика.
Вот вообще ни в какие ворота это не лезет. Они или на грани схлопования или еще какие причины есть для всего вот этого.
Вб ваще плевать, кто там куда везет. Деньги они не только до времени возврата будут иметь, они их и поставщику дай бог через пару месяцев отдадут. А нагнули вы несчастного владельца пункта выдачи, к которому каким-то странным образом приписан ваш адрес. Чтобы не попадать на штраф он и привез вам за свой счет. То есть вы просто из своего нежелания подумать и заказать в ближайший пункт нагнули неизвестного вам владельца пункта выдачи на кругленькую сумму. А самому ВБ ваши страдания вообще до фени
Несчастный владелец ПВ уже привык получать по башке от клиентов, но почему-то упорно не хочет отказаться от курьерской доставки, хотя владельцы других пунктов просят взять на себя такие обязанности. Так что не жалейте его... Надеюсь, если ещё пара покупателей заставит его так раскорячиться, может быть научится делать бизнес.
Comments 33
Сорвало кран стояка горячей воды.
Две , две ! Карл, недели ждал аварийку!
При этом реальная угроза залива многоквартирного дома.
Reply
Ни разу там ничего не заказывала и как-то не собираюсь, но - разве при заказе нет опции в какой пункт доставки будет доставлен товар.... Очень странно. Я в Озоне еще в первом заказе получила предложение выбрать пункт доставки. А если вам доставили бы не за 50 км, а вообще хрен куда. Как-то не серьезно) Даже курьером - это же дорого.
Reply
Короче проще "все сам", а уж мебель по картинкам покупать 🤯
Reply
Согласна. Кота в мешке покупать.
Reply
Точно также, как покупать мебель, оформляя её в шоу-руме. Вроде бы посмотрел, пощупал, выбрал, оплатил, ждешь доставки неделю-месяц, а привозят и глаза на лоб лезут: неужели я это могла купить!
Reply
Проблема с службами доставки интернациональная. И в Европе, и в Америке та же фигня, если не хуже. Традиционные отмазки: "курьер не нашел адрес" и "получателя не было дома", хотя на самом деле курьер и не заезжал. В результате пакет приземляется на станции где-нибудь в промзоне с временем работы с 8 до 16 по рабочим дням. После того как поставили камеру с распознаванием, стало возможно доказывать, что попытки доставки не было.
Но по моему опыту, чат это без толку, надо сразу мэйл писать (хотя найти адрес на сайте еще тот квест)
Reply
Тот же Вилдберриз не далее как на прошлой неделе и это только окончание истории.
Заказал товар - привезли не то что заказал. - 5 дней на ожидание. Возврат.
Перезаказал, с настойчивостью идиотов присылают опять не то что заказал. Еще - 5 дней на ожидание. Опять возврат.
Деньги не возвращают, а бросают их на внутренний свой счет в кабинете, на вопрос что не плохо бы перевести деньги на карту, отвечают, что это можно сделать самому в кабинете, но с полной версии браузера, т.е. на десктопе. УррОды.
Перевожу оттуда, думаете пришли деньги? Опять -5 дней на ожидание возврата средств. Нет не пришли - по каким-то техническим причинам не перевели. Плюнул, заказал вчера другой уже товар (чтобы просто вытащить деньги хотя бы так) с примерно такой же ценой, обещали привезти в конце недели. Чем это кончится не знаю, может опять что-то привезут совсем другое.
А первый товар заказал в другом маркетплейсе и у другого поставщика.
Вот вообще ни в какие ворота это не лезет. Они или на грани схлопования или еще какие причины есть для всего вот этого.
( ... )
Reply
А нагнули вы несчастного владельца пункта выдачи, к которому каким-то странным образом приписан ваш адрес.
Чтобы не попадать на штраф он и привез вам за свой счет.
То есть вы просто из своего нежелания подумать и заказать в ближайший пункт нагнули неизвестного вам владельца пункта выдачи на кругленькую сумму.
А самому ВБ ваши страдания вообще до фени
Reply
Reply
Несчастный владелец ПВ уже привык получать по башке от клиентов, но почему-то упорно не хочет отказаться от курьерской доставки, хотя владельцы других пунктов просят взять на себя такие обязанности. Так что не жалейте его... Надеюсь, если ещё пара покупателей заставит его так раскорячиться, может быть научится делать бизнес.
Reply
Reply
Leave a comment