( Read more... )

Первые кофейные дома в Англии появились в конце XVII века. Начал это движение университетский Оксфорд, где в 1650 году открылась первая кофейня. В 1652 году примеру Оксфорда последовала и английская столица.
[Spoiler (click to open)]Кофейные дома завоевывают признание
Уже к 1660 г. в Лондоне работали не десятки, а сотни кофеен, которые сохраняли популярность на протяжении ( Read more... )

Нареканий в адрес DHL в Сети много. На мой взгляд, непозволительно много. Почему непозволительно? Да просто, потому что речь идет не о какой-нибудь «EMS Почта России» (не к ночи будь помянута!), а о международной компании, о всемирно известном бренде. Неужели мировой бренд, начинает деградировать и впитывать в себя худшие черты той среды и системы ( Read more... )

Не так давно один из держателей аккаунта в Facebook-e с восторгом отозвался о том, как замечательно компания DHL стремится передать персоналу свои ценности, чтобы все сотрудники жили внутри правильных ценностей.
[Spoiler (click to open)]

Свой восторг по поводу ценностного управлении в DHL держатель эккаунта в Facebook-e выразил так:


( Read more... )

( Read more... )

Все кругом постепенно становится  интерактивным. Даже витрины магазинов.
Не знаю, хорошо это или плохо, но точно интересно.

[Spoiler (click to open)]1). Магазин одежды United Arrows (Япония)

Манекены в витринах магазинов одежды используются довольно давно, поэтому прохожие к ним привыкли настолько, что практически не обращают на них внимание.
В борьбе за внимание ( Read more... )

( Read more... )

С минувшей осени ценные бумаги Apple подешевели на 37 %(c 705 до 441 доллара). На этом фоне в Apple посчитали, что настало время руководителям высшего звена озаботиться решением очень важной для компании задачи, такой как повышение стоимости акций. Но как нацелить руководителей на решение этой задачи?
А вот как.
[Spoiler (click to open)]

( Read more... )

Мне всегда казалось, что выражение «плевать на клиентов» используют в том случае, когда хотят подчеркнуть безразличное отношение компании к своим клиентам. Или когда хотят указать на то, что компания не проявляет заботы и должного внимания по отношению к клиентам, игнорирует их пожелания, не считается с их мнением, демонстрирует свое высокомерие по ( Read more... )

Что самое сложное в борьбе с «косяками», которые допускают сотрудники? На мой взгляд, самое сложное - это преодолеть желание персонала во что бы то ни стало скрыть допущенные ошибки. Понятное желание. Ведь за ошибкой, как правило,  следует наказание. Ну, а кому же захочется, чтобы его наказывали, если не розгами, то уж рублем точно?
В жизни как ( Read more... )