Пока одни клиенты, пострадавшие во время акции, неудачно проведенной Ozon-ом в канун Нового года,  негодовали и выплескивали эмоции на страницах своих блогов в ЖЖ,


( Read more... )

( Read more... )

Служба исследований компании HeadHunter опубликовала данные опроса ко Дню святого Валентина. С самим исследованием можно познакомиться здесь. Интересно, что согласно данным опроса, проведенного среди 3 269 работников, всего лишь 1% опрошенных сказали, что на профессиональные достижения их вдохновляет любовь к начальнику.
А вот вам пример того, с ( Read more... )

Накануне Дня Св. Валентина РА «Маньяко» в очередной раз обратило на себя внимание почтеннейшей публики.  В этом «агентстве гаремного типа», как его называет сам  владелец Кирилл Готовцев, для сотрудников компании был издан Приказ «О правилах нахождения на территории компании 14 февраля 2013 г».

Приказ подписан Генеральным директором и совладельцем ( Read more... )

Сегодня мы завершаем  исследовать набор услуг, предлагаемых клиентам в магазинах Apple Store.
[Spoiler (click to open)]

EasyPay

Системе EasyPay помогла магазинам Apple  отказаться от кассовых аппаратов и кассиров.


( Read more... )

В магазинах Apple Store клиентам по всему миру предоставляют набор интересных услуг, ставших отличительной чертой этой розничной сети.

[Spoiler (click to open)]
Обучение вместо торговли - услуга OneToOne

Каждый магазин Apple Store заслуживает эпитета «уникальный» по самым разным причинам. Уникальность Apple Retail Store в том, что любой магазин сети - это не просто торговая ( Read more... )

Разворачивая сеть магазинов, компания стремилась создать место, которое люди будут любить, и где людям будет нравиться находиться. Надо сказать, что корпорации Apple удалось добиться поставленной цели. Apple Store приобрел культовый статус среди поклонников «яблочных» гаджетов, и превратился в место паломничества правоверных «макинтошников». Теперь ( Read more... )

Что же в розничной сети Apple Store есть такого, что привлекает к себе внимание не только клиентов из разных стран мира, но и профессиональных ритейлеров из абсолютно разных сфер торговли? Предлагаю посмотреть на особенности магазинов розничной сети  Apple Store.
[Spoiler (click to open)]
Концепция магазинов: какой формат в фокусе?

Концепцию магазинов Apple Store, их ( Read more... )

Медленной поступью

Первый магазин фирменной розничной сети Apple Store открылся 15 мая 2001 года. В тот день Стив Джобс продемонстрировал прессе оборудованную в гостиничном комплексе Tysons Corner (Маклин, штат Вирджиния) торговую точку под вывеской Apple Store.  Четыре дня спустя 19 мая 2001 года 2 магазина - в Маклине и в Глендейле (штат ( Read more... )

Лично мне айтишники весьма симпатичны. Они много знают из того, что мне неведомо. Но вот, к сожалению,  не каждому из моих коллег удается выстроить нормальные рабочие отношения с этими ребятами. А все потому, что многим из моих коллег мешают сложившиеся стереотипы восприяти ITспециалистов. Они думают, что

• айтишник знает и умеет делать всё, просто ( Read more... )