Защита прав потребителей в РФ

[wasabiiro]

Друзья, имеет ли кто-нибудь из вас опыт отстаивания своих потребительских прав в России? Есть ли организации, которые могут дать совет по этому поводу? Со мной и ещё одним человеком по-хамски обошлась авиакомпания S7: продали билет из Москвы в Лондон, а довезли только до Мюнхена. Бросили в мюнхенском аэропорту (у меня нет шенгенской визы) и сказали

Comments

[yours_ruth]

Привет!

Я думаю, тебе лучше всего обратиться в какую-нибудь российскую юр.контору к профессиональным юристам для подачи заявления в суд.
Расходы на юриста можно включить потом в стоимость иска - ответчик обязан будет возместить их.

[wasabiiro]

Спасибо, я тоже так думаю. В Британии знаю такие конторы, а вот в Москве -- нет. Поэтому и спрашиваю совета. Можно, конечно, было просто искать в инете и звонить, но я решил начать с рассказа друзьям. Заодно и маленькая анти-реклама получилась, что тоже форма реванша.

[archaka]

Ого! Ненавязчивый сервис. :-/

[wasabiiro]

Если вдаваться в подробности, то везти из Мюнхена в Лондон должен был партнёр S7 -- British Airways, но между ними возникло какое-то недоразумение и BA не признали билетов, которые S7 нам продал.