Учитесь работать с клиентами.

[yanka_s]

Я, пожалуй, отношусь к той категории людей, которые действительно могут расстроиться из-за даже самой маленькой царапинки на упаковке товара. Если я за что-то плачу энную сумму денег, это что-то, по моему мнению, должно быть идеально.

Comments

[istavridk0]

клево!)

[yanka_s]

ага:)

[c_quark]

Большие европейские компании на нашем рынке (особенно по сравнению с отечественными) вообще добросовестно работают.
У нас пару лет назад был такой случай: купили брату ботинки зимние тысячи за 3 и на них через 2 дня оторвались застежки, пришли в магазин с претензией, те несколько месяцев мусолили ботинки по всяким экспертизам, в итоге ничего так и не поменяли не вернули. А я как раз в это же время купила что-то в икее, часы кажется и они сломались (я на 99% уверена что сломала их сам), мы привезли их в магазин и сразу же получили назад деньги. Мама потом все ходила и говорила: вот как надо работать!

[yanka_s]

да, есть такое дело) но тоже не на все фирмы распространяется, к сожалению.
здесь особенно поразило то, что мне ничего не меняли и даже не смотрели на товар. просто подарили новый)

[gone_2_live]

я тоже так хочу, пиши адрес куда обращаться ^^

[yanka_s]

эй, я же не в корыстных целях:)