Мы часто не из злого умысла употребляем фразы, провоцирующие конфликт - ученые называют их конфликтогенами. Чтобы сохранить мир в семье и на работе, психологи рекомендуют заменять их более нейтральными. Никогда не произносите следующие 9 фраз!
1. «Это не входит в мои обязанности», «Мне за это не платят». Самые распространенные отговорки от работы
(
Read more... )