У нас вот принято ругать российский сервис, противопоставляя его умению европейских компаний улаживать сложные ситуации с клиентами.
У меня есть забавная история о том, как мы провели десять дней в Риме, в чудесном отеле
Westin Excelsior. Самый центр. Пять звезд. Основан в 1906 году. Красивый, пафосный, и потертое золото на лепнине. Ну. Так
(
Read more... )