Вся правда о кАКАДО. 8-ая серия.
В предыдущих сериях:
http://tema-vo.livejournal.com/30489.html
http://tema-vo.livejournal.com/30901.html
http://tema-vo.livejournal.com/31098.html
http://tema-vo.livejournal.com/31408.html
http://tema-vo.livejournal.com/31598.html
http://tema-vo.livejournal.com/31746.html
http://tema-vo.livejournal.com/32196.html
Все! Конкурс среди операторов закончился! Итоги подведу в выходные. Посоветуйте пожалуйста, какой приз вручить победителю?
Итак. Звоню вчера.
29.09.2010 16-15 ВМ. Оператор Котович И. сообщает, что мне ответили еще вчера. Не веря, захожу проверять почту, а там и правда письмо! За один день ответили! =)
"Здравствуйте!
По Вашему заявлению был отказ в перерасчете, так как Ваше подключение не
попадает под действие акции "Три месяца по цене одного". По условиям данной
акции, заявка на подключение должна была быть подана до 30.04.2010 г. и
подключение должно было состояться до 15.05.2010 г. По Вашему договору
подключение к сети состоялось 16.05.2010 г., следовательно на Ваше
подключение действие акции и скидки по ней уже не распространяется.
С уважением, Козодой Галина,
специалист абонентской службы АКАДО."
Вобщем все это я уже слышал многократно. Отвечаю:
"Здравствуйте!
Все это я уже слышал не один раз.
В моем письме я четко акцентировал, чтобы вы мне ответили письменно и указали, что по результатам прослушивания телефонных переговоров было доказано, что меня неверно проинформировали. А участие в акции "Три месяца по цене одного" стало решающим фактором выбора вашей компании в качестве интернет-провайдера. Следовательно, ваши действия или действия ваших операторов являются нарушением российского законодательства в сфере защиты прав потребителя.
Прошу направить письмо с ответом на мои запросы на почтовый адрес **************************************.
Заранее спасибо.
С уважением, Ахромкин А.А."
Понятно, что ждать от них нечего, пойду на днях в главный офис кАКАДО с письменным заявлением.
А также понесу приз "лучшему" оператору.
Продолжение следует....
http://tema-vo.livejournal.com/30489.html
http://tema-vo.livejournal.com/30901.html
http://tema-vo.livejournal.com/31098.html
http://tema-vo.livejournal.com/31408.html
http://tema-vo.livejournal.com/31598.html
http://tema-vo.livejournal.com/31746.html
http://tema-vo.livejournal.com/32196.html
Все! Конкурс среди операторов закончился! Итоги подведу в выходные. Посоветуйте пожалуйста, какой приз вручить победителю?
Итак. Звоню вчера.
29.09.2010 16-15 ВМ. Оператор Котович И. сообщает, что мне ответили еще вчера. Не веря, захожу проверять почту, а там и правда письмо! За один день ответили! =)
"Здравствуйте!
По Вашему заявлению был отказ в перерасчете, так как Ваше подключение не
попадает под действие акции "Три месяца по цене одного". По условиям данной
акции, заявка на подключение должна была быть подана до 30.04.2010 г. и
подключение должно было состояться до 15.05.2010 г. По Вашему договору
подключение к сети состоялось 16.05.2010 г., следовательно на Ваше
подключение действие акции и скидки по ней уже не распространяется.
С уважением, Козодой Галина,
специалист абонентской службы АКАДО."
Вобщем все это я уже слышал многократно. Отвечаю:
"Здравствуйте!
Все это я уже слышал не один раз.
В моем письме я четко акцентировал, чтобы вы мне ответили письменно и указали, что по результатам прослушивания телефонных переговоров было доказано, что меня неверно проинформировали. А участие в акции "Три месяца по цене одного" стало решающим фактором выбора вашей компании в качестве интернет-провайдера. Следовательно, ваши действия или действия ваших операторов являются нарушением российского законодательства в сфере защиты прав потребителя.
Прошу направить письмо с ответом на мои запросы на почтовый адрес **************************************.
Заранее спасибо.
С уважением, Ахромкин А.А."
Понятно, что ждать от них нечего, пойду на днях в главный офис кАКАДО с письменным заявлением.
А также понесу приз "лучшему" оператору.
Продолжение следует....